L’inquilino segnala il guasto, tu mandi il manutentore
L’inquilino aggiunge le foto, tu annoti chi paga e invii l’incarico al manutentore.
Chi fa cosa con un guasto
InquilinoChi gestisce la locazioneProprietario con un gestore
La segnalazione
Inquilino: Dal tuo account Brokik descrivi il problema e aggiungi le foto. Chi gestisce la locazione: Il guasto compare nella colonna «Segnalato». Niente da fareLa segnalazione la vedi nel tuo account Brokik.L’incarico al manutentore
Niente da fareIl tuo locatore o gestore può aggiungere il tuo numero di telefono all’incarico.Chi gestisce la locazione: Scegli un manutentore dal tuo elenco e gli invii l’incarico per e-mail o SMS. Niente da fareVedi il nome e il mestiere del manutentore.Chi paga
Niente da fareIl costo della riparazione lo vedi solo se paghi tu.Chi gestisce la locazione: Vedi la decisione del proprietario e se il costo supera il limite di riparazione del mandato di gestione. Proprietario con un gestore: Clicchi «Pago io» e puoi inserire il costo stimato. Riparato
Inquilino: Ricevi un’e-mail a ogni cambio di stato. Chi gestisce la locazione: Sposti la scheda nella colonna «Risolto». Niente da fareStato e commenti li vedi nel tuo account.Gli incarichi del manutentore
Niente da fareIl guasto è chiuso.Chi gestisce la locazione: Nella pagina del manutentore vedi tutti i suoi incarichi e quando li hai inviati. Niente da fareLo storico del guasto resta nel tuo account.
Manutentore, commenti e costi di riparazione
Commenti nascosti all’inquilino
Puoi nascondere il tuo commento all’inquilino; di default lo vedono tutti.
Una pagina dell’incarico senza accesso
Il manutentore riceve un link a una pagina con indirizzo, descrizione e foto; lo stato del guasto lo cambi tu.
SMS ai manutentori
Gli SMS li acquisti in pacchetti, separati dal piano.
Chi paga la riparazione
Annoti chi paga: proprietario, inquilino, gestore o assicurazione, con il costo stimato.
Aggiungi i tuoi manutentori e registra il primo guasto
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