Comunicazione con gli inquilini
Comunicazione con gli inquilini senza condividere il tuo numero personale
Scrivi all'inquilino direttamente dalla pagina dell'appartamento nell'app. L'inquilino segnala i guasti con descrizione e foto e riceve un'email a ogni cambio di stato.
Come funziona Brokik
Dall'invito allo storico delle segnalazioni — cinque schermate, senza dare il tuo numero privato.Inviti l'inquilino via e-mail
Inserisci l'e-mail dell'inquilino e Brokik invia un link di invito. Puoi anche mostrare un codice QR o copiare il link.Comunicate in un'unica conversazione legata all'appartamento
La conversazione con l'inquilino è collegata all'immobile. Nessuno conosce il tuo numero e tutto resta nello storico.L'inquilino segnala un problema con una foto
L'inquilino descrive il problema dal telefono e aggiunge fino a cinque foto. Ricevi subito la segnalazione.Cambi lo stato, l'inquilino vede l'avanzamento
Ogni segnalazione ha uno stato: segnalata, in corso, risolta. Lo cambi con un clic, senza telefonate.Brokik invia i promemoria, lo storico resta
I promemoria su letture e pagamenti partono automaticamente. Nel registro attività vedi cosa e quando è stato inviato.
Scenario
Un rubinetto che perde: dalla segnalazione alla riparazione senza una sola telefonata
Proprietario
- Riceve un'email con il titolo e la descrizione della segnalazione, la vede nell'elenco Problemi e risponde all'inquilino con un messaggio nella pagina dell'appartamento.
- Cambia lo stato in In corso e, dopo la riparazione, in Risolto.
- Nell'attività trova chi ha scritto cosa e quando Brokik ha inviato i promemoria.
Inquilino
- Segnala il guasto dal telefono e allega una foto.
- Riceve la risposta nella stessa conversazione, senza il numero di telefono del proprietario.
- Vede che la segnalazione è in corso e poi risolta.
Ognuno di questi passaggi è una funzione già disponibile oggi in Brokik.
Crea un account e invita il tuo inquilino
L'inquilino riceve un account gratuito; tu paghi solo un piano commisurato al numero dei tuoi immobili.