REGULAMIN PLATFORMY BROKIK z dnia 31.08.2026

§ 1 Definicje

  1. Abonament – wynagrodzenie należne Spółce za płatne Usługi świadczone poprzez Platformę Brokik, uiszczane z góry przez Wynajmującego za wybrany Okres rozliczeniowy. Wysokość Abonamentu zależy od wybranego przez Wynajmującego Pakietu oraz Okresu rozliczeniowego i jest określona w Cenniku.
  2. Okres rozliczeniowy – okres, za który z góry uiszczany jest Abonament, wybierany przez Wynajmującego spośród wariantów dostępnych w Cenniku: miesięczny, roczny albo dwuletni. Warianty dłuższe niż miesięczny objęte są rabatem określonym w Cenniku.
  3. Okres próbny – trwający 45 dni okres bezpłatnego dostępu do pełnej funkcjonalności Platformy dla Wynajmującego, rozpoczynający się z chwilą dodania przez Wynajmującego pierwszej Nieruchomości. Okres próbny nie wymaga podania danych karty płatniczej ani zawarcia odpłatnej umowy.
  4. Dostęp ograniczony – stan Konta Wynajmującego po zakończeniu Okresu próbnego lub Okresu rozliczeniowego bez opłacenia Abonamentu, w którym Wynajmujący zachowuje — bezterminowo, z zastrzeżeniem § 10b (usunięcie Konta nieaktywnego) — dostęp do odczytu wszystkich swoich danych, pobierania dokumentów i eksportu danych, a wyłączona jest możliwość wprowadzania zmian, opisana szczegółowo w § 10.
  5. Cennik – dokument zawierający zestawienie opłat pobieranych przez Spółkę od Wynajmującego za płatne Usługi, wysokość Abonamentu dla poszczególnych Pakietów i Okresów rozliczeniowych oraz zakres Usług świadczonych nieodpłatnie. Cennik stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu i jest dostępny pod adresem www.brokik.com/cennik
  6. Konsument - osoba fizyczna o której mowa w art. 221 Kodeksu Cywilnego lub przedsiębiorca będący osobą fizyczną zawierający umowę bezpośrednio w związku z jego działalnością gospodarczą, przy czym umowa nie posiada dla niego charakteru zawodowego
  7. Konto lub Konto Użytkownika - panel użytkownika będącego Wynajmującym lub Najemcą przydzielany każdemu Użytkownikowi Platformy identyfikowalny za pomocą adresu e-mail, część Portalu za pomocą którego można zarządzać Nieruchomościami
  8. Najemca – osoba prawna lub pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, wynajmujący od Wynajmującego Nieruchomość w zamian za umówiony czynsz
  9. Nieruchomość – nieruchomość będąca przedmiotem najmu pomiędzy Wynajmującym a Najemcą, zarejestrowana w Platformie Brokik
  10. Panel Najemcy – panel Użytkownika będącego Najemcą umożliwiający kontakt z Wynajmującym i rozliczanie mediów Nieruchomości
  11. Panel Wynajmującego – panel Użytkownika będącego Wynajmującym na Platformie Brokik umożliwiający zarządzanie Nieruchomościami Wynajmującego, kontaktowaniem się z Najemcą i rozliczanie mediów
  12. Platforma Brokik lub Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem brokik.com Oferujący usługi zarządzania najmem Nieruchomości
  13. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Platformy Brokik
  14. Rejestracja – procedura zakładania panelu Użytkownika na Platformie Brokik
  15. Rozporządzenie lub RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.),
  16. Spółka –WebET Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu, ul. 1 maja 30A, 43-355 Opole, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000940072, NIP 7543346806, REGON 52071749700000 prowadząca Platformę Brokik
  17. Świadczenie usługi drogą elektroniczną - wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
  18. Usługa – usługa lub inne usługi świadczone przez Spółkę na Platformie Brokik w oparciu o postanowienia niniejszego Regulaminu
  19. Użytkownik – użytkownik będący Najemcą lub Wynajmujący i reprezentujące go osoby korzystające z Platformy w ramach uzyskanego dostępu do Usługi
  20. Wygenerowany dokument – umowa, protokół zdawczo odbiorczy i inne pisma o charakterze prawnym lub faktycznym utworzonym przez Użytkownika w oparciu o funkcjonalności Platformy
  21. Wynajmujący – osoba prawna lub osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, posiadająca tytuł prawny do lokalu zobowiązujący się oddać Najemcy Nieruchomość do używania na czas oznaczony lub nieoznaczony w zamian za umówiony czynsz

§ 2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa:
    1. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Spółkę, za pośrednictwem Platformy Brokik umieszczonej na stronie internetowej www. brokik.com
    2. prawa i obowiązki Spółki oraz Użytkowników,
    3. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Spółkę,
    4. warunki i zasady korzystania z Platformy,
    5. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
    6. zakres korzystania z praw własności intelektualnej,
    7. zakres zarządzania najmem nieruchomości
    8. możliwości generowania dokumentów
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie do świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Obowiązkiem Użytkownika jest zapoznanie się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.
  4. Regulamin udostępniony jest Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem Platformy przed zawarciem Umowy drogą elektroniczną w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
  5. Z momentem akceptacji Regulaminu i założenia Konta dochodzi między Spółką a Użytkownikiem do zawarcia Umowy świadczenia usług.
  6. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania przez Użytkownika z Platformy w sposób sprzeczny z Regulaminem.
  7. Akceptując Regulamin Użytkownik przyjmuje do wiadomości i potwierdza, że Spółka nie działa jako pośrednik w obrocie nieruchomościami w rozumieniu ustawy z dnia 21 sierpnia 1997 r. o gospodarce nieruchomościami.
  8. Integralną częścią umowy są również Załączniki tj. Polityka Prywatności oraz Cennik. W niektórych przypadkach, opisanych w Regulaminie, Użytkownik będący administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO, zobowiązany jest również do zawarcia umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

§ 3 Rejestracja

  1. Rejestracja w Platformie jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Bezpłatne jest korzystanie z Platformy przez Najemcę – w pełnym zakresie i bezterminowo. Najemca nigdy nie ponosi opłat za korzystanie z Platformy, a brak opłaty Abonamentu po stronie Wynajmującego nie ogranicza uprawnień Najemcy.
  3. Bezpłatne jest również, bezterminowo i bez konieczności zawierania odpłatnej umowy: utworzenie i posiadanie Konta, korzystanie z generatorów dokumentów, profilu rzetelności oraz raportów udostępnianych przez Spółkę jako usługi bezpłatne, w zakresie każdorazowo wskazanym w Cenniku. Przeniesienie Usługi dotychczas bezpłatnej do Usług płatnych wymaga zmiany Regulaminu na zasadach § 15 i nie dotyczy Wynajmujących w trakcie opłaconego Okresu rozliczeniowego ani Okresu próbnego.
  4. Zarządzanie trwającym najmem Nieruchomości przez Wynajmującego jest usługą płatną. Wynajmujący uzyskuje do niej dostęp nieodpłatnie w ramach Okresu próbnego, a po jego zakończeniu – po wykupieniu Abonamentu zgodnie z Cennikiem. Zasady Okresu próbnego określa § 10a.
  5. Użytkownik uzyskuje możliwość korzystania z Platformy Brokik po wypełnieniu formularza rejestracyjnego dostępnego pod adresem www.brokik.com, akceptacji maila weryfikującego oraz akceptacji Regulaminu.
  6. Rejestracja skutkuje stworzeniem Konta Użytkownika na warunkach zawartych w niniejszym Regulaminie.
  7. Warunkiem uzyskania statusu Użytkownika jest prawidłowe ukończenie procesu bezpłatnej rejestracji, w trakcie którego przyszły Użytkownik podaje dane osobowe wymagane w procesie rejestracji Konta (imię, nazwisko, login, adres e-mail) oraz akceptuje treść Regulaminu i Polityki prywatności oraz, gdy Wynajmujący jest administratorem danych osobowych, zawiera umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. W zależności od zakresu używanych funkcjonalności niezbędne może okazać się podanie nazwy firmy, numeru NIP numeru telefonu oraz adresu.
  8. Akceptując Regulamin Użytkownik oświadcza, że:
    1. zapoznał się z Regulaminem, zrozumiał jego treść i ją akceptuje, a także zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu,
    2. zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych i informacji zgodnie ze stanem faktycznym i prawnym,
    3. rozumie, że ponosi odpowiedzialność prawną za wszelkie wprowadzone na swoim Koncie dane i informacje oraz wszelkie działania, których dokonuje za pośrednictwem Portalu.
  9. Z chwilą prawidłowego ukończeniu procesu rejestracji i potwierdzenia prawidłowości adresu e-mail poprzez kliknięcie w maila weryfikującego, następuje utworzenie Konta Użytkownika.
  10. Usługa świadczona przez Spółkę polega na umożliwieniu poprzez Platformę Brokik zarządzaniem najmem Nieruchomości Wynajmującego, komunikowania się z Najemcą oraz generowanie dokumentów.
  11. Użytkownikami Platformy Brokik mogą być zarówno osoby prawne jak i pełnoletnie osoby fizyczne dokonujące czynności prawnej zarówno związanej jak i niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
  12. Użytkownik może być zarejestrowany zarówno jako Wynajmujący jak i Najemca, jednakże w tym przypadku istnieje konieczność założenia dwóch odrębnych kont Użytkownika na Platformie Brokik.
  13. Aktywacja płatnych Usług w ramach Abonamentu następuje z chwilą wniesienia opłaty. Brak wniesienia opłaty nie powoduje usunięcia Konta ani utraty wprowadzonych danych – Konto przechodzi w stan Dostępu ograniczonego na zasadach określonych w § 10, z zastrzeżeniem § 10b (usunięcie Konta nieaktywnego).
  14. Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usługi wybranym Użytkownikom w przypadku ponownej próby rejestracji konta Użytkownika, któremu Spółka rozwiązała Umowę na mocy § 7 ust. 3 Regulaminu. W przypadku odmowy zawarcia umowy Użytkownik nie zostanie obciążony żadnymi opłatami.

§ 4 Panel Użytkownika

  1. Użytkownik Platformy Brokik przy Rejestracji wybiera czy rejestruje się jako Wynajmujący czy jako Najemca
  2. Użytkownik uzyskuje dostęp do swojego konta poprzez podanie loginu (adresu e-mail) i hasła.
  3. Wynajmujący dokonując Rejestracji lub na późniejszym etapie użytkowania Platformy określa i podaje:
    1. Imię i nazwisko lub nazwę firmy
    2. Nazwę i adres Nieruchomości
    3. Numer NIP
    4. Adres
  4. Wynajmujący może dodać w funkcjonalnościach Platformy:
    1. Nowego Najemcę
    2. Koszty eksploatacyjne związane z najmem Nieruchomości i ich wysokość
    3. Sposób rozliczenia kosztów eksploatacyjnych
    4. Zajęcia Nieruchomości
  5. Najemca dokonując Rejestracji podaje imię, nazwisko, informację czy jest pełnoletni. Opcjonalnie przy Rejestracji lub na późniejszym etapie Najemca może dodać swój awatar.
  6. Zakazane jest udostępnienie konta Użytkownika na Platformie Brokik podmiotom trzecim.

§ 5 Obowiązki, prawa i oświadczenia Spółki

  1. Na warunkach określonych w regulaminie Spółka zobowiązuje się do świadczenia Usług określonych w Regulaminie na rzecz Użytkownika przy zachowaniu należytej staranności.
  2. Spółka ma prawo:
    1. udoskonalania Platformy w tym do jej upraszczania, rozszerzania, modyfikowania, a także zmiany jej funkcjonalności, w szczególności w celu dostosowania jej do obowiązujących przepisów prawa;
    2. prowadzić testy nowych usług, procesów lub funkcjonalności na Platformie Brokik lub testy dotyczące zmian obecnych usług, procesów lub funkcjonalności na Platformie Brokik. Testy mogą mieć wpływ na korzystanie z Platformy Brokik przez Użytkowników, w tym na sposób wyświetlania Ofert w wynikach wyszukiwania. Testy mogą być prowadzone wyłącznie przez czas i w zakresie niezbędnym i proporcjonalnym do osiągnięcia celu testu. Spółka prowadzi testy wyłącznie w celu rozwoju Platformy Brokik, dostosowywania się do zmian rynkowych, dostosowania się do zmian w przepisach prawa lub ulepszania świadczonych usług;
    3. udostępniania aktualizacji i nowych wersji Platformy, z zastrzeżeniem, że aktualizacja może być konieczna w celu dalszego sprawnego i bezpiecznego korzystania z Platformy;
    4. przerwy w udostępnianiu i synchronizowaniu Platformy na czas niezbędny do prawidłowej realizacji czynności administracyjnych związanych z należytym zabezpieczaniem, archiwizacją i ochroną danych i baz zgromadzonych w Platformie lub związanych z jej aktualizacją lub infrastruktury technicznej wykorzystywanej do jej obsługi;
    5. czasowego zablokowania dostępu do Konta Użytkownika, jeżeli będzie to uzasadnione okolicznościami przewidzianymi w Regulaminie, wyjaśnieniem wątpliwości związanych z prowadzeniem Konta przez Użytkownika, zgodnie z obowiązkami Spółki wynikającymi z art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
    6. usunięcia Konta Użytkownika na zasadach określonych w Regulaminie
    7. do zarządzania Platformą i jej procesami oraz do zmiany Platformy z uzasadnionych przyczyn, w szczególności technologicznych, bezpieczeństwa lub wynikających ze zmiany przepisów; jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Wynajmującego do opłaconych Usług, Spółka informuje o niej z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni, a Wynajmujący może w tym terminie wypowiedzieć Umowę ze zwrotem opłaty za niewykorzystaną część Okresu rozliczeniowego,
    8. zmiany regulaminu na warunkach określonych w § 15.
  3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. niezawinione przez siebie ingerencje w Konto Użytkownika, w szczególności na skutek siły wyższej, ataków hackerskich lub wejścia w posiadanie danych do logowania przez osoby nieuprawnione niezwiązane ze Spółką,
    2. problemy techniczne bądź́ ograniczenia techniczne w sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Usług,
    3. zdolność Użytkowników do zawierania jakichkolwiek umów.
    4. posiadanie przez Wynajmującego tytułu prawnego do Nieruchomości.
  4. Spółka wyłącza uprawnienia Użytkownika nie będącego konsumentem wobec Spółki z tytułu rękojmi o których mowa w art. 556 i następnych Kodeksu Cywilnego.
  5. Spółka nie jest stroną umów najmu więc wszelkie spory związane z najmem Nieruchomości powinny być rozstrzygane bezpośrednio między Użytkownikami.
  6. Spółka nie gwarantuje, że:
    1. Platforma będzie spełniała oczekiwania i wymagania Użytkownika
    2. dostęp do Platformy będzie dostępny nieprzerwanie, szybko i bez jakichkolwiek zakłóceń czy błędów.
    3. Postanowień niniejszego ustępu oraz ustępów poprzedzających, wyłączających lub ograniczających odpowiedzialność Spółki, nie stosuje się do Użytkowników będących Konsumentami. Wobec Konsumenta Spółka ponosi odpowiedzialność na zasadach ogólnych, a Konsument zachowuje wszystkie uprawnienia wynikające z przepisów o zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, w szczególności prawo do żądania obniżenia ceny za okres, w którym Usługa była niedostępna z przyczyn leżących po stronie Spółki.

§ 6 Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania i zaniechania związane z korzystaniem z Platformy Brokik.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do:
    1. korzystania z Platformy w sposób zgodny z Regulaminem, dobrymi obyczajami, prawem powszechnie obowiązującym, obejmującym między innymi poszanowanie praw osób trzecich takich jak dobra osobiste czy prawo własności intelektualnej, przepisów Kodeksu Cywilnego oraz przepisów RODO,
    2. podania prawdziwych, prawidłowych, dokładnych, kompletnych i nie wprowadzających w błąd danych osobowych, a jeżeli będzie miało to zastosowanie również numer rachunku bankowego, numeru NIP, adresu, numeru telefonu oraz nazwy firmy,
    3. przestrzegana praw własności intelektualnej Platformy oraz innych Użytkowników,
    4. niedokonywania jakichkolwiek działań zagrażających bezpieczeństwu Platformy,
    5. zabezpieczenia hasła i loginu do Platformy przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.
  3. Użytkownik oświadcza, iż w momencie rejestracji w Platformie podał prawdziwe informacje i zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Spółkę o wszelkich zmianach danych rejestracyjnych, włączając, ale nie ograniczając się do adresu e-mail oraz aktualnego numeru rachunku bankowego. O zmianach można informować Dostawcę drogą e-mailową support@brokik.com lub za pomocą Platformy. Do momentu poinformowania o nowym adresie wszelkie oświadczenia wysłane na dotychczasowy adres uznaje się za prawidłowo doręczone.
  4. Wynajmujący akceptując Regulamin oświadcza, ze ma prawo wynajęcia Nieruchomości i nie ma fizycznych lub prawnych przeszkód do wynajęcia Nieruchomości.
  5. Użytkownik po dokonaniu Rejestracji ma prawo:
    1. uzyskać dostęp do Usług,
    2. komunikować się z ze swoim kontrahentem – Najemcą lub Wynajmującym za pomocą Platformy.

§ 7 Okres zawarcia Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
  2. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać Umowę poprzez wejście w zakładkę Ustawienia „Usuń konto”
  3. Spółka może wypowiedzieć Użytkownikowi Umowę ze skutkiem natychmiastowym z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
  4. naruszanie przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub/oraz przepisów prawa,
  5. podejmowanie przez Użytkownika działań, które zagrażają bezpieczeństwu Platformy;
  6. podejmowanie przez Użytkownika prób nieuprawnionego dostępu do Platformy;
  7. popełnienia lub uzasadnionego podejrzenia popełnienia przez Użytkownika przestępstwa z wykorzystaniem Platformy
  8. korzystania lub uzasadnionego podejrzenia korzystania przez Użytkownika z Platformy w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa
  9. działanie Użytkownika na szkodę Spółki.
  10. Spółka może wypowiedzieć Użytkownikowi Umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z powodu:
    1. podjęcia decyzji o zaprzestaniu przez Spółkę świadczenia Usług
    2. podania przez Użytkownika podczas Rejestracji nieprawdziwych danych,
    3. wydania wobec Spółki prawomocnej decyzji lub orzeczenia zakazującego prowadzenia przez Spółkę działalności w zakresie Usług,
    4. wejścia w życie przepisów prawa, których skutkiem jest konieczność zaprzestania prowadzonej przez Spółkę działalności w zakresie Usług lub istotnej zmiany warunków prowadzenia takiej działalności,
    5. wejścia w życie przepisów wprowadzających konieczność wypowiedzenia przez Spółkę Umowy.
  11. W przypadku zamknięcia konta przez Spółkę Użytkownik otrzyma powiadomienie o jego zamknięciu (wypowiedzeniu umowy) i – o ile to możliwe – powodach tej decyzji.
  12. Po zamknięciu konta:
    1. Umowa z Użytkownikiem zostaje rozwiązana, z tym zastrzeżeniem, że postanowienia Regulaminu obowiązują nadal, w zakresie i czasie odpowiednim do zamknięcia konta i zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami,
    2. Spółka może zawiesić, ograniczyć lub zakończyć dostęp Użytkownika do części lub wszystkich Usług, funkcjonalności Platformy,
    3. Użytkownik jest obowiązany do uregulowania wszelkich zobowiązań wynikających z Umowy w szczególności z Abonamentu,
    4. jeżeli Umowa została rozwiązana przez Spółkę z przyczyn nieleżących po stronie Użytkownika, Spółka zwraca Wynajmującemu opłatę za niewykorzystaną część opłaconego Okresu rozliczeniowego, obliczoną proporcjonalnie do liczby dni pozostałych do jego końca; zwrot następuje w terminie 14 dni od rozwiązania Umowy, tym samym kanałem płatności. w przypadku rozwiązania Umowy przez Spółkę ze skutkiem natychmiastowym z przyczyn leżących po stronie Użytkownika Spółka może potrącić ze zwracanej kwoty równowartość rzeczywiście poniesionej szkody, nie więcej jednak niż wartość jednomiesięcznego Abonamentu w wybranym przez Wynajmującego Pakiecie; pozostała część opłaty za niewykorzystany okres podlega zwrotowi,
    5. usunięcie danych Użytkownika następuje wyłącznie na zasadach § 10b; samo rozwiązanie Umowy nie powoduje usunięcia Konta ani danych,
    6. Spółka może przechowywać informacje o koncie Użytkownika w swojej bazie danych do celów realizacji zobowiązań prawnych, w tym dochodzenia należności, obrony przed roszczeniami i w innych przypadkach przewidzianych przez prawo
  13. Użytkownik będący osobą fizyczną oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy na wykonanie Usługi w terminie 14 dni od jej zawarcia. W tym celu należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu, którego wzór stanowi załącznik do ustawy o prawach konsumenta. Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres e-mail support@brokik.com.

§ 8 Warunki i zasady korzystania z Platformy

  1. Użytkownik jest obowiązany w trakcie korzystania z Platformy do przestrzegania norm prawnych i regulacji, również tych pod którego jurysdykcję podlega.
  2. Struktura Platformy to powiązane ze sobą moduły, obejmujące w szczególności generatory dokumentów, wzory formularzy oraz bazę wiedzy z zakresu zarządzania nieruchomości i wzajemnych rozliczeń pomiędzy Wynajmującymi i Najemcami.
  3. Zakres Usług dostępnych dla Użytkownika zależy od rodzaju Użytkownika oraz tego czy konto jest bezpłatne czy płatne w ramach wybranego przez Wynajmującego Abonamentu.
  4. Platforma służy do komunikacji między Użytkownikami oraz do gromadzenia, porządkowania i przetwarzania danych wprowadzonych przez Użytkowników.
  5. W przypadku braku opłacenia Abonamentu za kolejny Okres rozliczeniowy Konto Wynajmującego przechodzi w stan Dostępu ograniczonego na zasadach i po upływie terminów określonych w § 10.
  6. Spółka nie jest odpowiedzialna wobec osób trzecich za szkodę powstałą w wyniku korzystania z Usługi przez Użytkownika. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie z roszczeniami wobec Spółki, Spółka niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Użytkownika. W przedmiotowym przypadku Użytkownik niebędący Konsumentem jest zobowiązany zwolnić Spółkę od odpowiedzialności, zwrócić poniesione z tego tytułu koszty, w tym zapłacone przez Spółkę kary oraz zaspokoić roszczenia osób trzecich w sposób przewidziany przepisami prawa. Wobec Użytkownika będącego Konsumentem obowiązek ten nie powstaje; Konsument odpowiada wyłącznie na zasadach ogólnych i w granicach szkody, którą wyrządził.
  7. Zakazane jest:
    1. korzystanie z jakiegokolwiek oprogramowania (m.in. exploit, oprogramowanie automatyzujące, roboty, boty, hacki, „pająki”, oprogramowanie szpiegujące, skrypty, trainery, narzędzia ekstrakcyjne i inne oprogramowanie) w jakikolwiek sposób wchodzące w interakcję z Platformą i Usługami wpływające na ich poprawne i niezakłócone działanie Platformy,
    2. podejmowanie jakichkolwiek działań mający na celu ograniczenie dostępności Platformy,
    3. podejmowanie działań naruszających majątkowe prawa autorskie, znaki towarowe, patenty, tajemnice handlowe, prywatność, bazy danych, prawa wizerunkowe i inne,
    4. używanie jakichkolwiek plików i programów zawierających złośliwy kod, w tym wirusów, oprogramowania szpiegującego, koni trojańskich, robaków, bomb czasowych, umyślnie uszkodzonych danych ani jakichkolwiek innych plików zawierających złośliwy kod bądź mogących w jakikolwiek sposób ingerować w działanie Platformy lub je uszkadzać,
    5. zamieszczania jakichkolwiek treści sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszających prawa innych użytkowników. Zakazane jest zamieszczanie za pomocą Platformy jakichkolwiek wulgaryzmów, treści pornograficznych, rasistowskich, seksistowskich, ksenofobicznych, głoszących nienawiść, przemoc, nietolerancję na tle rasy, wyznania, orientacji seksualnej, płci oraz gloryfikującą systemy totalitarne i organizacje przestępcze, naruszających dobra osobiste lub obrażających godność innych osób oraz normy moralne,
    6. podejmowania jakichkolwiek działań na szkodę Spółki lub innych Użytkowników, zwłaszcza w postaci hackingu, prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Platformy i/lub kont innych Użytkowników, a także korzystania z Platformy w sposób powodujący ponadprzeciętne obciążenie serwerów i/lub łącz.
  8. Zabronione jest wykorzystywanie botów i innych narzędzi informatycznych lub programistycznych (m.in. narzędzi do eksploracji, gromadzenia lub ekstrakcji danych), w tym narzędzi:
    1. generujących lub mogących generować zwiększony ruch na Platformie Brokik, w szczególności multiplikujących liczbę odwiedzin na Platformie Brokik, powodujących nadmierne obciążenie systemów informatycznych,
    2. stanowiących złośliwe oprogramowanie (w tym wirusy) lub mogących służyć do infekowania zasobów lub infrastruktury informatycznej Platformy Brokik złośliwym oprogramowaniem (w tym wirusami),
    3. służących do przeprowadzania cyber-ataków (w tym ataków sieciowych, a w szczególności ataków DDoS),
    4. podczas, w związku jak również w celu korzystania z Platformy Brokik.
  9. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treści umieszczone w Platformie w szczególności za treść, kompletność, legalność i aktualność ofert udostępnianych przez Użytkowników oraz nie jest zobowiązana do nadzorowania tych treści, oraz zachowania Użytkowników, lecz zastrzega sobie możliwość Usuwania treści naruszających niniejszy Regulamin lub dobre obyczaje.
  10. Login i hasło to Konta to informacje poufne, których udostępnianie komukolwiek przez Użytkownika jest niedozwolone. Użytkownik powinien dołożyć wszelkiej staranności by odpowiednio zabezpieczyć login i hasło przed dostępem osób niepowołanych, w tym by ustalić siłę hasła wystarczającą dla uniemożliwienia jego łatwego odgadnięcia. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za utratę przez Użytkownika możliwości dostępu do swojego Konta (utratę loginu, hasła, innej informacji, potrzebnej do użytkowania Platformy).
  11. W przypadku naruszenia zasad korzystania z Platformy zawartych w niniejszym Regulaminie jak i innych dokumentach regulujących zasady Platformy, naruszenia prawa Spółka jest uprawniona w szczególności do:
    1. wysłania Użytkownikowi ostrzeżenia, na podany przez niego adres e-mail, bądź poprzez inny kanał komunikacji przewidziany w Platformie,
    2. zablokowania, zawieszenia lub ograniczenia Użytkownikowi dostępu do jednej lub wielu części Platformy lub do jednego lub wszystkich Kont tego Użytkownika na czas określony lub,
    3. usunięcia konta Użytkownika
    4. odmowy świadczenia usług na rzecz Użytkownika w przyszłości.
  12. O zawieszeniu Konta lub ograniczeniu dostępu do określonych usług Spółka powiadomi Użytkownika za pośrednictwem Platformy Brokik lub poczty elektronicznej e-mail, wskazując przyczyny zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Konta.
  13. Użytkownik może odwołać się od decyzji Spółki w terminie 14 dni kalendarzowych od dokonania jednej z czynności, o której umowa w ust 7.
  14. Po ustaniu przyczyny blokady, zawieszenia lub ograniczenia Użytkownikowi Spółka odblokowuje dostęp do Konta.
  15. Użytkownik, którego Konto zostało zawieszone lub na które zostały nałożone ograniczenia funkcjonalności, o których mowa w powyżej, nie może zarówno zarejestrować nowego, jak i korzystać z innego Konta bez uprzedniej zgody Spółki.
  16. W przypadku zachowania, które nie stanowią naruszenia Regulaminu i innych dokumentów regulujących zasady korzystania z Platformy, lecz są niepożądane Spółka zastrzega sobie możliwość usunięcia konta po uprzednim wysłaniu Użytkownikowi ostrzeżenia, o którym mowa w ust 7 pkt a powyżej i nie zastosowaniu się Użytkownika do zaniechania naruszeń.
  17. Spółka ma prawo usuwania treści naruszających prawo, Regulamin lub które uzna za niewłaściwe z uwagi na bezpieczeństwo działania i użytkowania Platformy oraz na możliwość naruszenia praw osób trzecich.

§ 9 Nieruchomości

  1. W celu dodania nowej Nieruchomości w zakładce „Moje nieruchomości” Wynajmujący wypełnia dostępny na Platformie Brokik formularz, w którym należy w szczególności zamieścić nazwę oraz opis Nieruchomości oraz ewentualnie jej zdjęcia.
  2. Jakakolwiek odpowiedzialność Spółki z tytułu zamieszczonych na Platformie Brokik ofert Nieruchomości jest wyłączona.
  3. Zabronione jest umieszczanie w opisie Nieruchomości treści naruszających przepisy prawa, Regulamin, a także słów, wyrażeń bądź zwrotów, które zostały użyte niezgodnie z normami obyczajowymi.
  4. Funkcjonalności Platformy umożliwiają Wygenerowanie Dokumentów związanych z Najmem ułatwiających zarządzanie Nieruchomością.
  5. Dane i informacje wprowadzone przez Użytkownika pozostają jego własnością. Spółka korzysta z nich wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, ich utrzymania, zapewnienia bezpieczeństwa oraz wykonania obowiązków prawnych, a w zakresie danych osobowych — wyłącznie na udokumentowane polecenie Użytkownika, na zasadach umowy powierzenia przetwarzania. Spółka może korzystać z danych w postaci zbiorczej i zanonimizowanej, uniemożliwiającej identyfikację Użytkownika, Najemcy ani Nieruchomości, w celu rozwoju i ulepszania Platformy.
  6. Platforma umożliwia opatrzenie Wygenerowanych Dokumentów podpisem elektronicznym. Podpis składany jest zdalnie, po weryfikacji tożsamości podpisującego za pomocą jednorazowego kodu (OTP) przesyłanego na jego adres e-mail. Tak złożony podpis stanowi podpis elektroniczny w rozumieniu rozporządzenia eIDAS (podpis elektroniczny w postaci zwykłej).
  7. W związku ze złożeniem podpisu elektronicznego Spółka rejestruje i przechowuje dane niezbędne do potwierdzenia autentyczności i integralności dokumentu, w tym: imię i nazwisko oraz adres e-mail podpisującego, rolę w procesie podpisywania, datę i godzinę złożenia podpisu, adres IP oraz informacje o przeglądarce, a także zapis zdarzeń procesu podpisywania (ślad audytowy). Kod OTP przechowywany jest wyłącznie w postaci zaszyfrowanej i traci ważność po 10 minutach.
  8. Złożenie podpisu elektronicznego jest dobrowolne. Zaproszenie do podpisu (sesja podpisu) jest ważne przez 7 dni. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych w związku z podpisem elektronicznym zawiera Polityka Prywatności.

§ 10 Płatności

  1. Zarządzanie najmem Nieruchomości przez Wynajmującego wymaga wykupienia Abonamentu zgodnie z Cennikiem, po zakończeniu Okresu próbnego. Abonament jest płatny z góry za wybrany Okres rozliczeniowy: miesięczny, roczny albo dwuletni. Liczba Nieruchomości objętych danym Pakietem oraz wysokość Abonamentu dla każdego Okresu rozliczeniowego wynikają z Cennika.
  2. Wynajmujący może w każdej chwili zrezygnować z Abonamentu, samodzielnie wyłączając automatyczne odnowienie w Panelu Użytkownika; rezygnacja nie wymaga kontaktu ze Spółką ani zachowania terminu wypowiedzenia. Rezygnacja odnosi skutek na koniec opłaconego Okresu rozliczeniowego – do tego dnia Wynajmujący zachowuje pełny dostęp do opłaconych Usług, a Spółka nie pobiera kolejnej opłaty. Wynajmujący może również zrezygnować, wysyłając informację na adres support@brokik.com. Jeżeli Wynajmujący opłacił Abonament metodą inną niż karta płatnicza, Abonament nie odnawia się automatycznie i rezygnacja nie wymaga żadnego działania — wystarczy nie opłacić kolejnego Okresu rozliczeniowego.
  3. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny Okres rozliczeniowy tej samej długości, o ile Wynajmujący nie wyłączy odnowienia przed jego końcem. Przy Okresie rocznym i dwuletnim Wynajmujący może odstąpić od odnowienia w terminie 30 dni od dnia obciążenia, bez podania przyczyny; Spółka zwraca wówczas pełną pobraną kwotę w terminie 14 dni, a Konto przechodzi w stan Dostępu ograniczonego z końcem poprzednio opłaconego Okresu rozliczeniowego. Automatyczne odnowienie dotyczy wyłącznie płatności kartą płatniczą; przy pozostałych metodach płatności kolejny Okres rozliczeniowy wymaga opłacenia przez Wynajmującego. O nadchodzącym automatycznym odnowieniu, dacie obciążenia i kwocie Spółka informuje Wynajmującego pocztą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni — a jeżeli kwota odnowienia jest wyższa od kwoty za poprzedni Okres rozliczeniowy, co najmniej 30 dni. Przy Okresie rocznym i dwuletnim wyprzedzenie wynosi co najmniej 30 dni. Wiadomość zawiera informację o sposobie wyłączenia automatycznego odnowienia oraz bezpośredni odnośnik do tej funkcji w Panelu Użytkownika.
  4. W razie nieudanego obciążenia karty płatniczej Spółka ponawia próbę pobrania opłaty i informuje o tym Wynajmującego pocztą elektroniczną. Do czasu skutecznego opłacenia Abonamentu, nie dłużej jednak niż przez 14 dni od końca opłaconego Okresu rozliczeniowego, Usługi pozostają dostępne bez zmian. Po bezskutecznym upływie tego terminu Konto przechodzi w stan Dostępu ograniczonego.
  5. Po zakończeniu Okresu próbnego albo opłaconego Okresu rozliczeniowego bez opłacenia Abonamentu Konto Wynajmującego przechodzi w stan Dostępu ograniczonego. W tym stanie Wynajmujący zachowuje — bezterminowo, z zastrzeżeniem § 10b — dostęp do Konta, wgląd we wszystkie swoje dane i dokumenty, możliwość ich pobrania oraz eksportu całości danych, a także dostęp do ekranu płatności. Utrzymanie Dostępu ograniczonego wymaga zalogowania się na Konto co najmniej raz na 12 miesięcy; Spółka przypomina o tym pocztą elektroniczną przed upływem tego okresu, zgodnie z § 10b. Wyłączone pozostają: dodawanie i edycja Nieruchomości, zawieranie nowych umów i inicjowanie podpisów elektronicznych, sporządzanie protokołów, wezwania do odczytów, rejestrowanie płatności, raporty oraz automatyczne powiadomienia wysyłane w imieniu Wynajmującego.
  6. Mimo Dostępu ograniczonego Wynajmujący zachowuje możliwość dokończenia protokołu zdawczo-odbiorczego oraz rozliczenia końcowego najmu, w tym rozliczenia kaucji, dla najmów będących w trakcie zakończenia. Uprawnienia Najemcy pozostają nienaruszone: wszystkie wydane mu linki, sesje podpisu i dostęp do jego Konta działają bez zmian, a wszystkie dokumenty i rozliczenia dotyczące jego najmu pozostają dla niego dostępne. Wstrzymaniu ulega wyłącznie wysyłka automatycznych przypomnień generowanych w imieniu Wynajmującego; Najemca zachowuje wgląd w terminy i kwoty w swoim Panelu.
  7. Spółka nie usuwa danych Wynajmującego z powodu braku opłaty Abonamentu. Wynajmujący może w każdej chwili pobrać komplet swoich danych w postaci pliku archiwum, również w stanie Dostępu ograniczonego. Usunięcie Konta następuje wyłącznie na żądanie Użytkownika albo w przypadku określonym w § 10b.
  8. Dokonanie płatności następuje za pośrednictwem operatora serwisu realizującego płatności elektroniczne, w tym poprzez przelew, BLIK lub zapłatę kartą płatniczą.
  9. Wynajmujący ma możliwość wygenerowania w wersji elektronicznej faktury VAT na Koncie Użytkownika. Wynajmujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktury drogą elektroniczną.
  10. Fakturę VAT za opłacony Abonament Spółka udostępnia na Koncie Użytkownika po zaksięgowaniu płatności.
  11. W relacjach z Użytkownikami, niebędącymi konsumentami w rozumieniu Ustawy kodeks cywilny, Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości opłat określonych w Umowie (w tym w Cenniku) na podstawie, których wyliczane są opłaty lub do wprowadzenia nowych opłat, w każdym momencie.
  12. Spółka może zmienić wysokość opłat Abonamentu dla Wynajmującego będącego Konsumentem tylko z ważnych powodów, za który Strony uważają co najmniej jeden z poniższych powodów:
    1. zmiana rocznego wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych ogłaszanego przez Główny Urząd Statystyczny o co najmniej 1 punkt procentowy w stosunku do wskaźnika ogłoszonego przez Główny Urząd Statystyczny za analogiczny okres roku poprzedniego, jeżeli zmiana ta miała miejsce nie później niż 6 miesięcy przed zmianą przez Spółkę wysokości danej opłaty. Podwyższenie opłaty na tej podstawie może nastąpić tylko raz w roku kalendarzowym. Ta przesłanka nie dotyczy opłat, które są waloryzowane na podstawie Cennika, zgodnie ze wskaźnikiem cen towarów i usług konsumpcyjnych,
    2. wprowadzenie nowych usług lub produktów, z tym że zmiana wysokości opłaty będzie dotyczyła jedynie tych nowych usług lub produktów, korzystanie z nich nie będzie dla Użytkownika obowiązkowe, a niekorzystanie nie będzie wiązało się dla Użytkownika z kosztami,
    3. zmiana zakresu świadczenia dotychczasowych usług lub produktów, która powoduje zmianę kosztów świadczenia tych usług lub produktów
  13. O zmianie opłat w ramach Abonamentu Spółka informuje każdego Wynajmującego w wiadomości elektronicznej, wysłanej na adres e-maila Wynajmującego, na co najmniej 14 dni przed wprowadzeniem planowanej zmiany.
  14. Zmienione opłaty obowiązują Wynajmującego od daty określonej przez Spółkę, chyba że Wynajmujący w terminie 30 dni od dnia przekazania powiadomienia o zmienionych opłatach wypowie Umowę albo wyłączy automatyczne odnowienie w Panelu Użytkownika. Wyłączenie automatycznego odnowienia jest równoznaczne z niewyrażeniem zgody na zmienione opłaty i nie powoduje obciążenia Wynajmującego zmienioną opłatą. Jeżeli Wynajmujący nie skorzysta z żadnego z tych uprawnień, przyjmuje się, że wyraża zgodę na zmiany. Wypowiedzenie złożone na podstawie niniejszego ustępu odnosi skutek na koniec bieżącego Okresu rozliczeniowego, a jeżeli obciążenie za kolejny Okres już nastąpiło — Spółka zwraca całość pobranej kwoty w terminie 14 dni. Wypowiedzenie należy przesłać na adres e-mail support@brokik.com lub pisemnie na adres siedziby Spółki. Zmiana opłat na zasadach określonych w niniejszym paragrafie nie wymaga aneksu do Umowy

§ 10a Okres próbny i gwarancja zwrotu

  1. Wynajmującemu przysługuje bezpłatny Okres próbny trwający 45 dni, obejmujący pełną funkcjonalność Platformy w zakresie zarządzania najmem. Okres próbny rozpoczyna się z chwilą dodania przez Wynajmującego pierwszej Nieruchomości, a nie z chwilą rejestracji Konta. Skorzystanie z Okresu próbnego nie wymaga podania danych karty płatniczej.
  2. Okres próbny przysługuje jednokrotnie na Konto. Wynajmujący może jednorazowo przedłużyć Okres próbny o 30 dni, korzystając z odpowiedniej funkcji w Panelu Użytkownika.
  3. Spółka informuje Wynajmującego pocztą elektroniczną o zbliżającym się końcu Okresu próbnego, w tym o tym, które funkcje przestaną być dostępne i że wprowadzone dane zostaną zachowane.
  4. Po zakończeniu Okresu próbnego bez wykupienia Abonamentu Konto przechodzi w stan Dostępu ograniczonego (§ 10). Dane Wynajmującego nie są usuwane, z zastrzeżeniem § 10b.
  5. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę o odpłatny Abonament, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając oświadczenie — w tym na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — na adres support@brokik.com. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  6. Dokonując zakupu Abonamentu Wynajmujący żąda rozpoczęcia świadczenia płatnych Usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w razie odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia — w kwocie proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do tej chwili, obliczonej według ceny Abonamentu wskazanej w Cenniku dla wybranego Okresu rozliczeniowego. Żądanie to Wynajmujący składa przez zaznaczenie odrębnego oświadczenia w procesie zakupu; Spółka potwierdza je na trwałym nośniku wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy.
  7. Spółka zwraca pozostałą część opłaty niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty.
  8. Niezależnie od powyższego Wynajmującemu przysługuje umowna gwarancja zwrotu: prawo zwrotu opłaty za pierwszy zakupiony Abonament, jeżeli zgłosi takie żądanie w terminie 30 dni od dnia jego opłacenia. Gwarancja jest korzystniejsza od uprawnienia ustawowego — Spółka zwraca pełną wpłaconą kwotę bez potrąceń, w terminie 14 dni od zgłoszenia, tym samym kanałem płatności. Żądanie zwrotu Wynajmujący zgłasza w Panelu Użytkownika albo na adres support@brokik.com. Z chwilą dokonania zwrotu Umowa o świadczenie usług płatnych ulega rozwiązaniu, a Konto przechodzi w stan Dostępu ograniczonego (§ 10). Uprawnienie przysługuje jednokrotnie na Konto, niezależnie od statusu Wynajmującego jako Konsumenta, i nie pozbawia go ustawowego prawa odstąpienia.
  9. Zmiana Cennika nie wpływa na już opłacone Okresy rozliczeniowe. Nowe stawki stosuje się wyłącznie do zakupów i odnowień dokonywanych po ich wejściu w życie, a o zmianie stawki przed automatycznym odnowieniem Spółka informuje Wynajmującego z wyprzedzeniem wskazanym w § 10.
  10. Wynajmujący, którzy przed dniem wejścia w życie niniejszego Regulaminu korzystali z Platformy w zakresie zarządzania najmem jednej Nieruchomości nieodpłatnie, zachowują ten dostęp nieodpłatnie przez okres 45 dni od dnia wejścia w życie niniejszego Regulaminu. Okres ten jest równoznaczny z Okresem próbnym i podlega jednorazowemu przedłużeniu o 30 dni na zasadach ustępu 2. Po jego upływie Konto przechodzi w stan Dostępu ograniczonego (§ 10), a wprowadzone dane pozostają dostępne do odczytu, pobrania i eksportu.

§ 10b Konta nieaktywne

  1. Jeżeli Użytkownik nie zaloguje się na swoje Konto przez okres 12 kolejnych miesięcy, Spółka wysyła na jego adres e-mail informację o zamiarze usunięcia Konta wraz ze zgromadzonymi danymi, wskazując dzień, w którym usunięcie nastąpi. Postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania do Konta, dla którego w tym okresie: (a) trwał opłacony Okres rozliczeniowy albo Okres próbny, (b) na Platformie zarejestrowany był trwający najem lub nierozliczona kaucja, albo (c) toczyło się postępowanie reklamacyjne lub spór z udziałem Użytkownika. W przypadkach tych bieg 12-miesięcznego okresu rozpoczyna się od dnia ustania danej okoliczności.
  2. Usunięcie następuje po upływie 30 dni od wysłania informacji, o której mowa w ustępie poprzedzającym. Spółka ponawia tę informację nie później niż na 7 dni przed usunięciem. Zalogowanie się na Konto przed upływem tego terminu anuluje usunięcie, a bieg 12-miesięcznego okresu rozpoczyna się od nowa.
  3. Informacja, o której mowa w ustępie 1, zawiera również link umożliwiający Użytkownikowi wcześniejsze usunięcie Konta wraz z danymi, bez oczekiwania na upływ terminu. Kliknięcie linku nie powoduje usunięcia danych — otwiera stronę, na której Użytkownik potwierdza żądanie usunięcia. Link zachowuje ważność przez 7 dni. Przed potwierdzeniem Spółka umożliwia Użytkownikowi pobranie kompletu jego danych w postaci pliku archiwum.
  4. Usunięcie Konta jest nieodwracalne i obejmuje dane Użytkownika przechowywane na Platformie, z wyłączeniem: (a) danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa, w szczególności dokumentacji księgowej i rozliczeniowej — przez okres wynikający z tych przepisów, oraz (b) danych niezbędnych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — przez okres ich przedawnienia. Szczegółowe okresy przechowywania określa Polityka Prywatności.

§ 11 Prawa własności intelektualnej

  1. Spółka jest właścicielem praw własności intelektualnej Platformy, w szczególności oprogramowania, kodu źródłowego, grafiki, interfejsu użytkownika, baz danych, komponentów wizualnych, oprawy artystycznej, projektów, przedmiotów, efektów dźwiękowych, klipów audio i wideo, tekstów i wszelkich innych treści i innych prawem przewidzianych uprawnień i praw do eksploatacji. Poprzez korzystanie z Usług oferowanych przez Spółkę Użytkownik nie nabywa żadnych autorskich praw do jakichkolwiek treści / materiałów, w szczególności oprogramowania.
  2. Spółka czasu rozwiązania niniejszej Umowy udziela Użytkownikowi ograniczonej, odwołalnej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na wyświetlanie, oglądanie, pobieranie, uruchamianie i używanie Platformy Brokik na komputerze osobistym bądź innym urządzeniu mobilnym.
  3. Platforma może zawierać określone materiały licencjonowane i w takim przypadku licencjodawcy Spółki mogą korzystać z ochrony swoich praw w sytuacji, jeśli dojdzie do jakiegokolwiek naruszenia niniejszego Regulaminu. Wszelkie kopiowanie lub przedstawianie takich materiałów licencjonowanych dowolną techniką w dowolnym celu jest zabronione bez uzyskania uprzedniej zgody Spółki oraz, w stosownych przypadkach, zgody licencjodawców i przedstawicieli Spółki.
  4. Użytkownik nie może w żaden sposób dostosowywać, kopiować, modyfikować, reprodukować, przechowywać, rozpowszechniać, wyświetlać, publicznie wykonywać, publikować, transmitować, sprzedawać, wypożyczać, dzierżawić lub licencjonować treści Usługi lub jej części bez wyraźnej pisemnej zgody Spółki.
  5. Użytkownik nie może tłumaczyć, odtwarzać kodu źródłowego, modyfikować, tworzyć prac pochodnych lub w inny sposób modyfikować Platformy.
  6. Użytkownik nie może usuwać, zmieniać, wyłączać lub obchodzić praw autorskich i znaków towarowych lub innych informacji na temat autorów i pochodzenia, uwag lub etykiet znajdujących się w Platformy lub wewnątrz niej.
  7. Użytkownikowi nie wolno omijać systemu zabezpieczeń ani w jakikolwiek sposób ingerować w Usługi lub Platformę ani także podejmować prób wprowadzania jakichkolwiek zmian w Oprogramowaniu lub jakichkolwiek funkcjach lub składnikach Usługi lub Platformy.
  8. Wszystkie prawa do Platformy i Usług, znaki towarowe i handlowe należące do Spółki są zastrzeżone, z wyjątkami określonymi w Umowie.
  9. Użytkownik z chwilą wprowadzenia do Platformy informacji, zdjęć i innych treści stanowiących przedmiot ochrony prawa autorskiego, w szczególności znaków, logotypów, wizerunku, opisu oraz zdjęć („Treść”), zezwala Spółce na nieodpłatne, niewyłączne, nieograniczone czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie z tych Treści w następującym zakresie:
    1. utrwalania i zwielokrotniania wszelkimi technikami, w tym także przez dokonywanie zapisu oraz kopii na wszelkiego rodzaju nośnikach papierowych, elektronicznych, magnetycznych bądź optycznych;
    2. rozpowszechniania za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych (w tym Internet i sieci GSM) w jakikolwiek sposób i przy użyciu jakiejkolwiek technologii, w szczególności poprzez: rozpowszechnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć dostęp do Treści w miejscu i czasie przez siebie wybranym oraz inne sposoby eksploatacji w sieciach telekomunikacyjnych bez względu na możliwe do zastosowania sposoby ograniczania dostępu; publiczne wyświetlenie oraz odtworzenie, w tym również poprzez mechanizmy automatycznego odtwarzania Treści na stronach internetowych;
    3. publicznego wykonania, wystawiania, wyświetlania, odtwarzania oraz nadawania i reemisji
    4. użyczania i wprowadzania do obrotu.
  10. Zgoda Użytkownika obejmuje także tworzenie opracowań Treści przez Spółkę i korzystanie z tych opracowań w zakresie, w którym Spółka jest uprawniona do korzystania z Treści oraz na udzielanie dalszych zgód w zakresie odpowiadającym udzielonej Spółce zgodzie.
  11. Użytkownik wyraża zgodę na wykonywanie autorskich praw osobistych do Treści przez Spółkę oraz oświadcza, że nie będzie wykonywał tych praw w stosunku do Spółki oraz podmiotów, którym Spółka udzieli dalszych zgód na korzystanie z Treści.
  12. Dostawca upoważnia Spółkę do przetłumaczenia Oferty oraz jej elementów (w tym za pomocą oprogramowania służącego do automatycznego tłumaczenia tekstu) na inne języki, a także do jej wyświetlania w innych językach.
  13. Użytkownik udziela Spółce zezwolenia na wykorzystywanie wykonanych Usług (rozumianych jako realizacja niniejszej Umowy) w celu promocji świadczonych przez Spółkę usług, w szczególności do:
    1. prezentacji Usług w portfolio Spółki i przedstawiania Usług klientom Spółki,
    2. wskazywania w swoim portfolio/ stronie internetowej faktu współpracy między Stronami, charakteru i zakresu tej współpracy oraz wymienienia i opisania Usług świadczonych przez Spółkę w ramach Umowy
  14. W celu promocji świadczonych przez Spółkę usług, Użytkownik udziela Spółce niewyłącznej, nieodpłatnej i nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na korzystanie z nazwy, logotypu oraz treści zamieszczonych w Platformie przez Użytkownika, na następujących polach eksploatacji:
    1. utrwalanie i zwielokrotnianie w postaci egzemplarzy wszelkimi technikami, w szczególności drukarskimi, reprograficznymi, zapisu magnetycznego, optycznego i cyfrowego na dowolnych nośnikach,
    2. utrwalanie i zwielokrotnianie w postaci cyfrowej w szczególności w ramach systemów teleinformatycznych,
    3. rozpowszechnianie poprzez publiczne wystawianie, wyświetlanie, odtwarzanie oraz nadawanie i reemitowanie, w tym także w ramach telewizji i radia internetowego, przesyłanie za pomocą poczty elektronicznej a także publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym, w tym w sieci Internet, sieciach telefonii mobilnej i innych sieciach komunikacji elektronicznej oraz rozpowszechnianie za pomocą poczty elektronicznej,
    4. korzystanie poprzez włączenie do innych utworów, w tym w ramach utworu audiowizualnego.

§ 12a Zgodność Usługi z umową

  1. Spółka dostarcza Usługę zgodną z umową. Zgodność ocenia się w szczególności według opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności Usługi, a także według przydatności do celu, o którym Konsument poinformował Spółkę najpóźniej w chwili zawarcia umowy.
  2. Usługa jest dostarczana w sposób ciągły przez cały opłacony Okres rozliczeniowy. Spółka ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Usługi z umową, który wystąpił w tym czasie i ujawnił się w tym czasie.
  3. Spółka informuje Konsumenta o aktualizacjach, w tym dotyczących zabezpieczeń, niezbędnych do zachowania zgodności Usługi z umową, i dostarcza je przez czas trwania umowy.
  4. Jeżeli Usługa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Spółka dokonuje tego w rozsądnym czasie od chwili poinformowania jej o niezgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, ponosząc związane z tym koszty.
  5. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, gdy: Spółka odmówiła doprowadzenia Usługi do zgodności z umową albo nie doprowadziła jej do zgodności, brak zgodności występuje nadal mimo próby jej usunięcia, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie, albo z okoliczności wynika jednoznacznie, że Spółka nie doprowadzi Usługi do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
  6. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej Usługa niezgodna z umową pozostaje do Usługi zgodnej z umową. Za okres, w którym Usługa była niedostępna z przyczyn leżących po stronie Spółki, Konsumentowi przysługuje obniżenie ceny proporcjonalne do długości tego okresu.
  7. Spółka zwraca Konsumentowi należne kwoty niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty.
  8. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Konsumentów oraz do przedsiębiorców na prawach konsumenta i nie ograniczają ich uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 12 Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli Usługa przewidziana w niniejszym Regulaminie nie jest realizowana przez Spółkę lub jest realizowana nienależycie, wbrew postanowieniom Regulaminu. Użytkownik może złożyć również reklamację, z tytułu nieprawidłowego naliczenia opłat Użytkownika bezpośrednio Spółce.
  2. Jakiekolwiek reklamacje oraz zastrzeżenia związane z funkcjonowaniem Platformy, należy kierować w formie
    1. pisemnej na adres Spółki -WebET Sp. z o.o., ul. 1 maja 30A, 43-355 Opole,
    2. w formie elektronicznej na adres support@brokik.com
  3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji oraz uzasadnienie.
  4. Reklamacja w związana z brakiem zapłaty następującej za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych winna zawierać dane Użytkownika, jego adres elektroniczny, informacje o dacie i godzinie dokonania płatności, a także metodzie i rodzaju tej płatności.
  5. Odpowiedź w sprawie reklamacji wysyłana jest na adres e-mailowy Użytkownika.
  6. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, według kolejności wpływania, jednak nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania.
  7. W przypadku gdy reklamacja nie zawiera informacji koniecznych do jej rozpatrzenia, Spółka zwróci się do Użytkownika składającego reklamację o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie, a termin 14 dni biegnie wówczas od dnia doręczenia uzupełnionej reklamacji.
  8. Użytkownik będący osobą fizyczną ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, m.in. poprzez
    1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/),
    2. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów (więcej informacji: https://www.uokik.gov.pl/rzecznicy.php).
    3. skorzystanie z innych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Użytkownik może szukać na stronie internetowej www.uokik.gov.pl w zakładce rozstrzyganie sporów konsumenckich.

§ 13 Informacje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Spółka informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z potencjalnymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną. Do podstawowych zagrożeń należą m.in.
    1. spam – otrzymanie niezamówionej informacji handlowej w drodze elektronicznej;
    2. złośliwe oprogramowanie (ang. Malware) – różnego rodzaju aplikacje lub skrypty mające szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego użytkownika sieci, takie jak wirusy, robaki, trojany;
    3. programy szpiegujące (ang. Spyware) – programy śledzące działania użytkownika, które gromadzą informacje o użytkowniku i wysyłają je – zazwyczaj bez jego wiedzy i zgody – autorowi programu;
    4. wyłudzanie poufnych informacji osobistych, np. haseł (ang. Phishing);
    5. niedozwolony podsłuch (ang. Sniffing) – wykorzystanie programu komputerowego, którego zadaniem jest przechwytywanie i ewentualne analizowanie danych przepływających w sieci;
    6. włamania do systemu teleinformatycznego użytkownika z użyciem narzędzi hakerskich;
    7. czynności kryptoanalizy tj. odnalezienie słabości systemu kryptograficznego i umożliwienie jego obejścia lub złamania.
  2. Spółka podejmuje niezbędne działania mające na celu minimalizację ryzyka wystąpienia zagrożeń wskazanych w ust. 1 powyżej, a także podnoszące bezpieczeństwo korzystania z Platformy.
  3. Niezależnie od działań podejmowanych przez Spółkę wskazanych w ust. 2 powyżej, Użytkownik, aby znacząco ograniczyć ryzyko wystąpienia zagrożeń wskazanych w ust. 1 powyżej, powinien posiadać silne hasło i login do Platformy oraz zaopatrzyć swój komputer i inne urządzenia elektroniczne, które wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy i zaporę sieciową (firewall), a także stale je aktualizować.
  4. Spółka dokłada należytej staranności celem usuwania wszelkich usterek, błędów i nieprawidłowości Platformy. Użytkownicy zobowiązani są do powiadomienia Spółki na adres e-mail support@brokik.com o wszelkich zauważonych błędach, usterkach i nieprawidłowościach działania Platformy.

§ 14 Dane osobowe

  1. WebET Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu, ul. 1 maja 30A, 43-355 Opole, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000940072, NIP 7543346806, REGON 52071749700000 jest administratorem danych osobowych Użytkowników w zakresie koniecznym do rejestracji i obsługi konta Użytkownika (poza zakresem zarządzania przez Użytkowników najmem, w tym rozliczeniami dokonywanymi między Użytkownikami z użyciem Platformy) oraz w ramach relacji handlowej między Spółką a Użytkownikiem. Spółka przetwarza dane osobowe przedstawicieli Użytkowników (właściciele, członkowie zarządu, pracownicy użytkujący Platformę Brokik). Użytkownik będący instytucjonalnym Wynajmującym - administratorem danych osobowych, udostępni klauzulę informacyjną o przetwarzaniu danych osobowych kontrahentów, właściwą w związku z korzystaniem z Platformy. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz w dokumencie Polityka Prywatności.
  2. Spółka jest podmiotem przetwarzającym Użytkowników w zakresie obsługi udostępnionej na rzecz Użytkowników części Platformy Brokik, korespondencji i innych czynności wykonywanych z użyciem Platformie Brokik pomiędzy Użytkownikami.
  3. Podanie danych rejestracyjnych jest dobrowolne aczkolwiek niezbędne do prawidłowej rejestracji i założenia Konta.
  4. Użytkownik ma obowiązek podawania prawdziwych danych tam gdzie są one wymagane oraz aktualizowania danych podanych w formularzu rejestracyjnym niezwłocznie po każdej zmianie tych danych.
  5. Użytkownicy będący administratorami danych osobowych zobowiązani są się przetwarzać dane osobowe, udostępnione w związku z użytkowaniem Platformy przez pozostałe Strony, w sposób zapewniający bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych i zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z RODO, w tym zapewniając stosowanie adekwatnych i zgodnych z aktualnym stanem wiedzy środków organizacyjnych, technicznych i informatycznych w celu zabezpieczenia własnej infrastruktury informatycznej i teletransmisyjnej współpracującej z Platformą oraz dopuszczenia do przetwarzania wyłącznie osób upoważnionych, które zobowiązane zostały do zachowania poufności.
  6. Wszyscy Użytkownicy zobowiązani są do zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania danych podczas korzystania z Platformy oraz nieujawniania ich osobom nieupoważnionym i w celach niezwiązanych z realizacją najmu Nieruchomości. Użytkownicy, o ile nie uzyskali wyraźnej, oddzielnej zgody osoby której dane dotyczą, nie mogą wykorzystywać danych osobowych pracowników, współpracowników lub podwykonawców Spółki lub innych Użytkowników, które otrzymali za pośrednictwem Platformy, w innych celach, niż korzystanie z Platformy oraz prowadzenia obsługi najmu i rozliczeń między Stronami najmu. W szczególności zabronione jest sprzedawanie lub przekazywanie innym administratorom danych osobowych oraz wykorzystywanie ich do celów marketingu własnego i stron trzecich, zakładania kont w sklepach internetowych oraz zawierania transakcji poza Platformą.
  7. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazane wyłącznie w celu obsługi Platformy, realizacji interesu prawnego Spółki i wywiązania się z ciążących na Spółce obowiązków prawnych:
    1. podmiotom świadczącym usługi informatyczne niezbędne do funkcjonowania Platformy;
    2. podmiotom świadczącym dla usługi prawne;
    3. podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom skarbowym i organom wymiaru sprawiedliwości.
  8. Dane osobowe Użytkowników oraz dane powierzone przez Użytkowników przetwarzane będą przez czas użytkowania z Konta Użytkownika, powiększony o czas wynikający z konieczności wywiązania się przez Spółkę z obowiązków nałożonych na nią przez przepisy prawa, w szczególności przepisów podatkowych, prawa telekomunikacyjnego, o świadczeniu usług drogą elektroniczną, konsumenckiego oraz przez czas niezbędny na dochodzenie roszczeń lub obrony przed roszczeniami.
  9. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym artykule zastosowanie mają odpowiednio postanowienia Załącznika nr 2 Regulaminu (Polityka Prywatności).
  10. Jeżeli realizacja Umowy będzie wiązać się z dostępem przez Spółkę do danych osobowych których Administratorem w rozumieniu RODO jest Użytkownik, Użytkownik i Spółka zawrą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z wymaganiami art. 28 RODO. Umowa ta będzie zgodna z wzorem stanowiącym Załącznik nr 3 do Regulaminu. Spółka przesyła wzór nieodpłatnie przed zawarciem umowy powierzenia, na żądanie zgłoszone na adres support@brokik.com, w terminie 7 dni od zgłoszenia. Zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych jest niezbędne do korzystania z Usług, które wymagają powierzenia przez Użytkownika danych osobowych Spółce.
  11. W stosunku do Użytkowników korzystających z Platformy wyłącznie w celach osobistych lub domowych, postanowienia RODO nie mają zastosowania, o ile skala i zakres ich działalności nie przekracza takiego zwykłego zakresu osobistego lub domowego, np. nie prowadzą najmu na większą skalę, mającego charakter zbliżony do działalności o charakterze gospodarczym. W takim przypadku Użytkownik korzysta z wyłączenia z podlegania RODO i zwolniony jest z obowiązku zawarcia umowy powierzenia, jednak pozostaje on odpowiedzialny za ochronę danych osobowych innych Użytkowników, które przetwarza w związku z korzystaniem ze swojego Konta Użytkownika. Jeśli skala działalności Użytkownika będzie wskazywała na przekroczenie zwykłego zakresu osobistego lub domowego, Użytkownik staje się Administratorem danych osobowych i będzie zobowiązany do podpisania umowy powierzenia. Za ustalenie, czy Użytkownik może korzystać z wyłączenia stosowania RODO, odpowiedzialny jest Użytkownik.

§ 15 Zmiany regulaminu

  1. Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności tj.:
    1. zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w tym wprowadzenie nowych usług, rozbudowa lub zmiana funkcjonalności Platformy,
    2. zmiana warunków lub procesu zawierania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną przez Spółkę
    3. zmiana przepisów powszechnie obowiązującego prawa mającego wpływ na treść Regulaminu lub ze względu na uznanie postanowienia Regulaminu za niedozwolone – odpowiednio w tym zakresie;
    4. poprawa obsługi Użytkowników, w tym przeciwdziałanie nadużyciom,
    5. poprawa ochrony prywatności Użytkowników,
    6. względy bezpieczeństwa
    7. zmiany technologiczne i funkcjonalne
    8. potrzeba usunięcia z treści Regulaminu ewentualnych błędów, omyłek pisarskich lub niejasności,
    9. zmiany Cennika,
    10. zmiany w Polityce prywatności
    11. zmiana danych Spółki, w szczególności nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych, zamieszczonych linków lub danych teleadresowych wskazanych w Regulaminie
    12. w celu realizacji obowiązku wynikającego z prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji organów administracji;
    13. jeżeli zmiana jest konieczna z uwagi na zmianę w sposobie świadczenia usług.
  2. O każdej zmianie Regulaminu Spółka powiadomi Użytkownika poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail podany przy rejestracji lub też innymi środkami komunikacji przewidzianymi w Platformie. Spółka poinformuje Użytkownika o prawie do rozwiązania przez Użytkownika Umowy w terminie 14 dni, przy zachowaniu procedury rozwiązania Umowy wskazanej w § 7 Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z upływem terminu do rozwiązania Umowy. Brak akceptacji zmienionego Regulaminu jest równoznaczny z rozwiązaniem Umowy o świadczenie usług płatnych z upływem opłaconego Okresu rozliczeniowego. Konto Użytkownika nie jest usuwane — przechodzi w stan Dostępu ograniczonego (§ 10), w którym Użytkownik zachowuje dostęp do odczytu swoich danych, pobierania dokumentów i eksportu całości danych. Usunięcie Konta następuje wyłącznie na żądanie Użytkownika albo w przypadku określonym w § 10b.
  3. Spółka zapewnia dostęp do archiwalnych wersji Regulaminu — Spółka przesyła je nieodpłatnie na żądanie zgłoszone na adres support@brokik.com, w terminie 7 dni od zgłoszenia.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 31.08.2026 r. i zastępuje Regulamin z dnia 16.10.2023 r. Data ostatniej aktualizacji: 31.08.2026 r.

§ 16 Postanowienia końcowe

  1. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za użycie Platformy na terytorium swojego Państwa odpowiednio do obowiązujących tam praw.
  2. Świadczenie Usług z tytułu niniejszej Platformy podlega prawu Polskiemu.
  3. Wszelkie spory pomiędzy Spółką i Użytkownikiem niebędącym konsumentem, dotyczące Spółki, w tym związane z usługami świadczonymi przez Spółkę w ramach Platformy będą rozstrzygane na zasadzie niewyłącznej przez polskie sądy powszechne właściwe według siedziby Spółki.
  4. W przypadku Użytkowników będących konsumentami, powyższy wybór prawa nie wyłącza ochrony przyznanej Użytkownikom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym Użytkownik będący konsumentem ma miejsce zwykłego pobytu.
  5. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu dochodzenia roszczeń i rozpatrzenia reklamacji. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Użytkownik będący konsumentem może również zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Spółka jest ponadto gotowa rozwiązać spór polubownie — wystarczy wiadomość na adres support@brokik.com.
  6. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, chyba że właściwe przepisy prawa przewidują inny skutek.
  7. Pierwotnym językiem Regulaminu, strony internetowej oraz wszelkiej komunikacji Spółki z Użytkownikami jest język polski. W przypadku powstania jakichkolwiek innych wersji językowych Regulaminu należy rozstrzygać je poprzez odniesienie się do oryginalnej wersji językowej, z wyjątkiem sytuacji, gdy z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa wynika konieczność rozstrzygnięcia ich na podstawie innej wersji językowej.
  8. Integralną częścią Regulaminy są Załączniki a mianowicie:
    1. Załącznik nr 1 – Cennik
    2. Załącznik nr 2 – Polityka prywatności
    3. Załącznik nr 3 – Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

Rozpocznij darmowe zarządzanie najmem już teraz!

Zarządzaj najmem prościej z Brokikiem - umowy, rozliczenia i dokumenty w jednym miejscu.