Komunikacja z najemcami bez podawania prywatnego numeru
Wiadomości do najemcy wysyłasz przy mieszkaniu w aplikacji. Najemca zgłasza usterki z opisem i zdjęciami i dostaje e-mail przy każdej zmianie statusu.
Jak to działa w Brokiku
Od zaproszenia do historii zgłoszeń — pięć ekranów, bez podawania prywatnego numeru.Zapraszasz najemcę e-mailem
Wpisujesz adres e-mail najemcy, Brokik wysyła zaproszenie z linkiem. Możesz też pokazać kod QR albo skopiować link.Piszecie w jednym wątku przy mieszkaniu
Rozmowa z najemcą jest przypięta do nieruchomości. Nikt nie zna Twojego numeru, a wszystko zostaje w historii.Najemca zgłasza usterkę ze zdjęciem
Najemca opisuje usterkę w telefonie i dodaje do pięciu zdjęć. Ty dostajesz zgłoszenie od razu.Zmieniasz status, najemca widzi postęp
Każda usterka ma status: „Zgłoszone”, „W realizacji”, „Czeka” albo „Naprawione”. Zmieniasz go jednym kliknięciem; zlecenia dla wykonawców opisuje strona usterki i wykonawcy.Przypomnienia wysyła Brokik, historia zostaje
Przypomnienia o odczytach i płatnościach idą automatycznie. W aktywności widzisz, co i kiedy zostało wysłane.
Scenariusz
Cieknący kran zgłoszony i naprawiony bez jednego telefonu
Właściciel
- Dostaje e-mail z tytułem i opisem usterki, widzi ją na liście Usterki i odpisuje najemcy w wiadomości przy mieszkaniu.
- Przenosi usterkę do W realizacji, a po naprawie do Naprawione.
- W aktywności ma zapis, kto co napisał i kiedy Brokik wysłał przypomnienia.
Najemca
- Zgłasza usterkę w telefonie i dodaje zdjęcie.
- Dostaje odpowiedź w tej samej rozmowie, bez numeru telefonu właściciela.
- Widzi, jak status usterki zmienia się na W realizacji, a potem na Naprawione.
Każdy z tych kroków to funkcja dostępna dziś w Brokiku.
Załóż konto i zaproś najemcę
Najemca dostaje darmowe konto; płacisz tylko za plan dopasowany do liczby nieruchomości.