brokik logo
Komunikacja z najemcami

Komunikacja z najemcami bez podawania prywatnego numeru

Wiadomości do najemcy wysyłasz przy mieszkaniu w aplikacji. Najemca zgłasza usterki z opisem i zdjęciami i dostaje e‑mail przy każdej zmianie statusu.

Jak to działa w Brokik

Od zaproszenia do historii zgłoszeń — pięć ekranów, bez podawania prywatnego numeru.

  1. Zapraszasz najemcę e-mailem

    Wpisujesz adres e-mail najemcy, Brokik wysyła zaproszenie z linkiem. Możesz też pokazać kod QR albo skopiować link.

  2. Piszecie w jednym wątku przy mieszkaniu

    Rozmowa z najemcą jest przypięta do nieruchomości. Nikt nie zna Twojego numeru, a wszystko zostaje w historii.

  3. Najemca zgłasza usterkę ze zdjęciem

    Najemca opisuje usterkę w telefonie i dodaje do pięciu zdjęć. Ty dostajesz zgłoszenie od razu.

  4. Zmieniasz status, najemca widzi postęp

    Każde zgłoszenie ma status: zgłoszona, w trakcie, rozwiązana. Zmieniasz go jednym kliknięciem, bez telefonów.

  5. Przypomnienia wysyła Brokik, historia zostaje

    Przypomnienia o odczytach i płatnościach idą automatycznie. W aktywności widzisz, co i kiedy zostało wysłane.
Scenariusz

Cieknący kran: od zgłoszenia do naprawy bez jednego telefonu

Właściciel
  1. Dostaje e‑mail z tytułem i opisem usterki, widzi ją na liście Usterki i odpisuje najemcy w wiadomości przy mieszkaniu.
  2. Zmienia status zgłoszenia na W trakcie, a po naprawie na Rozwiązana.
  3. W aktywności ma zapis, kto co napisał i kiedy Brokik wysłał przypomnienia.
Najemca
  1. Zgłasza usterkę w telefonie i dodaje zdjęcie.
  2. Dostaje odpowiedź w tej samej rozmowie, bez numeru telefonu właściciela.
  3. Widzi, że zgłoszenie jest w trakcie, a potem rozwiązane.
Każdy z tych kroków to funkcja dostępna dziś w Brokik.

Załóż konto i zaproś najemcę

Najemca dostaje darmowe konto; płacisz tylko za plan dopasowany do liczby nieruchomości.