Mieter melden Reparaturen, Sie schicken Handwerker

Der Mieter fügt Fotos hinzu, Sie halten fest, wer zahlt, und schicken dem Handwerker den Auftrag.

Wer was bei einer Reparatur tut

MieterWer die Vermietung führtVermieter mit Mietverwaltung

Die Meldung
Mieter: In Ihrem Brokik-Konto beschreiben Sie das Problem und fügen Fotos hinzu.
Wer die Vermietung führt: Die Reparatur erscheint in der Spalte „Gemeldet“.
Nichts zu tunDie Meldung sehen Sie in Ihrem Brokik-Konto.
Der Auftrag für den Handwerker
Nichts zu tunIhr Vermieter oder Verwalter kann Ihre Telefonnummer beifügen.
Wer die Vermietung führt: Sie wählen einen Handwerker aus Ihrer Liste und schicken ihm den Auftrag per E-⁠Mail.
Nichts zu tunSie sehen Name und Gewerk des Handwerkers.
Wer zahlt
Nichts zu tunDie Reparaturkosten sehen Sie nur, wenn Sie selbst zahlen.
Wer die Vermietung führt: Sie sehen, wie der Vermieter entschieden hat und ob die Kosten über dem Limit im Verwaltungsvertrag liegen.
Vermieter mit Mietverwaltung: Sie klicken „Ich zahle“ und können die geschätzten Kosten eintragen.
Behoben
Mieter: Bei jeder Statusänderung erhalten Sie eine E-⁠Mail.
Wer die Vermietung führt: Sie ziehen die Karte in die Spalte „Behoben“.
Nichts zu tunStatus und Kommentare sehen Sie in Ihrem Konto.
Die Aufträge des Handwerkers
Nichts zu tunDie Reparatur ist abgeschlossen.
Wer die Vermietung führt: Auf der Seite des Handwerkers sehen Sie alle seine Aufträge und wann Sie sie gesendet haben.
Nichts zu tunDer Verlauf der Reparatur bleibt in Ihrem Konto.

Für den Mieter verborgene Kommentare
Sie können Ihren Kommentar vor dem Mieter verbergen; standardmäßig sieht ihn jeder.
Eine Auftragsseite ohne Anmeldung
Der Handwerker erhält einen Link zu einer Seite mit Adresse, Beschreibung und Fotos; den Status der Reparatur ändern Sie.
Wer die Reparatur zahlt
Sie halten fest, wer zahlt: Vermieter, Mieter, Verwaltung oder Versicherung, samt geschätzten Kosten.

30 Tage Geld-zurück-Garantie beim ersten Kauf.