Kommunikation mit Mietern, ohne Ihre private Nummer weiterzugeben
Sie schreiben dem Mieter direkt von der Wohnungsseite in der App aus. Der Mieter meldet Mängel mit Beschreibung und Fotos und erhält bei jeder Statusänderung eine E-Mail.
So funktioniert Brokik
Von der Einladung bis zur Meldungshistorie — fünf Bildschirme, ohne Ihre private Nummer preiszugeben.Sie laden den Mieter per E-Mail ein
Sie geben die E-Mail-Adresse des Mieters ein, und Brokik sendet eine Einladung mit Link. Sie können auch einen QR-Code anzeigen oder den Link kopieren.Sie schreiben in einem Thread pro Wohnung
Das Gespräch mit dem Mieter ist an die Wohnung angeheftet. Niemand kennt Ihre Nummer, und alles bleibt im Verlauf.Der Mieter meldet einen Schaden mit Foto
Der Mieter beschreibt den Schaden am Telefon und fügt bis zu fünf Fotos hinzu. Sie erhalten die Meldung sofort.Sie ändern den Status, der Mieter sieht den Fortschritt
Jede Reparatur hat einen Status: „Gemeldet“, „In Bearbeitung“, „Wartet“ oder „Behoben“. Sie ändern ihn mit einem Klick; Aufträge für Handwerker beschreibt die Seite Reparaturen und Handwerker.Brokik versendet die Erinnerungen, die Historie bleibt
Erinnerungen an Zählerstände und Zahlungen gehen automatisch raus. In der Aktivität sehen Sie, was wann gesendet wurde.
Szenario
Ein tropfender Wasserhahn wird ohne einen einzigen Anruf gemeldet und repariert
Eigentümer
- Erhält eine E-Mail mit Titel und Beschreibung der Meldung, sieht sie in der Liste Mängel und antwortet dem Mieter in einer Nachricht auf der Wohnungsseite.
- Setzt die Reparatur auf In Bearbeitung und nach der Arbeit auf Behoben.
- In der Aktivität steht, wer was geschrieben hat und wann Brokik die Erinnerungen verschickt hat.
Mieter
- Meldet den Mangel per Telefon und fügt ein Foto hinzu.
- Erhält die Antwort im selben Gespräch, ohne die Telefonnummer des Eigentümers.
- Sieht, wie die Reparatur von Gemeldet über In Bearbeitung zu Behoben wechselt.
Jeder dieser Schritte ist eine Funktion, die in Brokik schon heute verfügbar ist.
Erstellen Sie ein Konto und laden Sie Ihren Mieter ein
Der Mieter erhält ein kostenloses Konto; Sie zahlen nur für einen Plan passend zur Anzahl Ihrer Immobilien.