Pour les locataires

Posez vos questions sur votre location — des réponses issues de vos propres données

Quand relever les compteurs, combien coûte la facture et quand la payer, comment signaler un problème — l'assistant IA répond dans votre langue à partir de votre propre location. Il n'enregistre rien et ne donne aucun conseil juridique. Votre propriétaire reçoit moins d'appels.

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Vous êtes locataire ? Vous rejoignez via l'invitation de votre propriétaire — l'assistant vous attend dans votre compte.

Comment ça marche dans Brokik

Quatre questions qu'un locataire pose au lieu d'appeler.
  1. Vous ouvrez l'assistant sur l'écran de votre location

    Le bouton « Assistant » est présent sur chaque écran après connexion. Le premier message indique clairement que vous parlez à une IA.
  2. « Quand dois-je relever les compteurs ? »

    Une réponse issue des paramètres de votre location : le jour des relevés, quels compteurs, et un lien vers l'écran où vous les saisissez.
  3. « Combien coûte la facture d'août et jusqu'à quand ? »

    Le montant, l'échéance et le compte bancaire tirés de votre facture — pas d'une connaissance générale.
  4. « Comment donner congé ? » — la démarche, pas un conseil

    L'assistant explique comment cela fonctionne dans Brokik et à qui demander ; il ne juge pas votre bail et n'agit pas en votre nom. Limite de 10 questions par jour ; l'utilisation est visible dans le panneau, sous Utilisation.
Scénario

Le locataire pose une question, le téléphone du propriétaire reste silencieux

Propriétaire
  1. Définit une seule fois le jour des relevés et l'échéance de paiement sur le bien.
  2. Invite le locataire par e-mail ; l'assistant du locataire s'active de lui-même une fois l'invitation acceptée.
  3. Ne reçoit des questions que lorsque l'assistant a renvoyé le locataire vers lui — litiges et décisions.
Locataire
  1. Demande l'échéance des relevés et reçoit un lien vers l'écran des relevés.
  2. Demande le montant et l'échéance de la facture, paie sur le compte indiqué dans la réponse.
  3. Signale le problème sur l'écran indiqué par l'assistant.
Chacune de ces étapes est une fonctionnalité disponible dès aujourd'hui dans Brokik.

Ce que l'assistant ne fait jamais

Quatre règles valables sur chaque compte.

  • N'invente jamais de valeurs

    Un champ absent de vos données reste vide et marqué « manquant ». Sous chaque valeur, vous voyez sa source.

  • N'enregistre jamais sans approbation

    Un compte locataire est en lecture seule : l'assistant répond, il ne change rien.

  • Ne donne aucun conseil juridique

    Explique comment fonctionne quelque chose dans Brokik et où le trouver. En cas de litige, il renvoie vers l'autre partie du contrat.

  • Indique qu'il s'agit d'une IA

    Le premier message du panneau est une mention : vous parlez à un assistant IA, pas à un employé Brokik.

Les locataires ont 10 questions par jour sans frais
Au-delà de la limite, le locataire peut acheter ses propres crédits — cela ne touche jamais le compte du propriétaire.L'utilisation des questions gratuites et les crédits achetés sont visibles dans le panneau de l'assistant, sous Utilisation.
Pour les locataires

10 questions gratuites par jour

Ne touche jamais le compte du propriétaire.
Après la limite

1 000 crédits pour 2,50 €

Vous les achetez vous-même, sur votre propre compte. Les crédits achetés n'expirent jamais.

Questions fréquentes

Offrez un assistant à votre locataire, la tranquillité à vous-même

Décrivez votre premier bien à l’assistant — vous payez pour une offre adaptée au nombre de vos biens, sans commission sur le loyer.
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