Für Mieter

Fragen Sie zu Ihrer Miete — Antworten aus Ihren eigenen Daten

Wann Sie Zählerstände melden, wie hoch die Rechnung ist und bis wann sie fällig ist, wie Sie einen Mangel melden — der KI-Assistent antwortet in Ihrer Sprache aus Ihrem eigenen Mietverhältnis. Er speichert nichts und gibt keine Rechtsberatung. Ihr Vermieter erhält weniger Anrufe.

Konto erstellen
Sind Sie Mieter? Sie treten über die Einladung Ihres Vermieters bei — der Assistent wartet in Ihrem Konto.

So funktioniert es in Brokik

Vier Fragen, die ein Mieter stellt, statt anzurufen.
  1. Sie öffnen den Assistenten auf Ihrem Mietbildschirm

    Der Button „Assistent“ ist nach der Anmeldung auf jedem Bildschirm. Die erste Nachricht sagt klar, dass Sie mit einer KI sprechen.
  2. „Wann muss ich Zählerstände melden?“

    Eine Antwort aus Ihren Mieteinstellungen: der Ablesetag, welche Zähler, und ein Link zum Bildschirm, wo Sie sie eintragen.
  3. „Wie hoch ist die Augustrechnung und bis wann?“

    Betrag, Fälligkeit und Kontonummer aus Ihrer Rechnung — nicht aus allgemeinem Wissen.
  4. „Wie kündige ich?“ — der Ablauf, keine Beratung

    Der Assistent erklärt, wie es in Brokik funktioniert und wen Sie fragen können; er bewertet Ihren Vertrag nicht und handelt nicht in Ihrem Namen. Limit von 10 Fragen pro Tag; die Nutzung ist im Panel unter Nutzung zu sehen.
Szenario

Der Mieter fragt, das Telefon des Vermieters bleibt still

Vermieter
  1. Legt Ablesetag und Zahlungsfrist einmalig in der Immobilie fest.
  2. Lädt den Mieter per E-Mail ein; der Assistent des Mieters schaltet sich nach Annahme der Einladung von selbst ein.
  3. Erhält nur dann Fragen, wenn der Assistent den Mieter an ihn zurückverwiesen hat — Streitfälle und Entscheidungen.
Mieter
  1. Fragt nach der Ablesefrist und erhält einen Link zum Ableseschirm.
  2. Fragt nach Betrag und Fälligkeit der Rechnung, zahlt an das Konto aus der Antwort.
  3. Meldet den Mangel auf dem Bildschirm, auf den der Assistent verwiesen hat.
Jeder dieser Schritte ist eine Funktion, die es heute in Brokik gibt.

Was der Assistent niemals tut

Vier Regeln, die für jedes Konto gelten.

  • Erfindet keine Werte

    Ein Feld, das nicht in Ihren Daten stand, bleibt leer und als fehlend markiert. Unter jedem Wert sehen Sie seine Quelle.

  • Speichert nicht ohne Bestätigung

    Ein Mieterkonto ist nur lesbar: der Assistent antwortet, verändert aber nichts.

  • Gibt keine Rechtsberatung

    Erklärt, wie etwas in Brokik funktioniert und wo Sie es finden. Bei Streitfällen verweist er an die andere Vertragspartei.

  • Sagt, dass er eine KI ist

    Die erste Nachricht im Panel ist ein Hinweis: Sie sprechen mit einem KI-Assistenten, nicht mit einem Brokik-Mitarbeiter.

Mieter erhalten täglich 10 Fragen ohne Kosten
Über dem Limit können Mieter selbst Guthabenpunkte kaufen — das betrifft nie das Konto des Vermieters.Genutzte kostenlose Fragen und gekaufte Guthabenpunkte sehen Sie im Assistenten-Panel unter Nutzung.
Für Mieter

10 kostenlose Fragen täglich

Betrifft nie das Konto des Vermieters.
Nach dem Limit

1.000 Guthabenpunkte für 2,50 €

Sie kaufen sie selbst, auf Ihrem eigenen Konto. Gekaufte Guthabenpunkte verfallen nie.

Häufig gestellte Fragen

Geben Sie Ihrem Mieter einen Assistenten, sich selbst Ruhe

Beschreiben Sie dem Assistenten Ihre erste Immobilie — Sie zahlen für einen Plan passend zur Anzahl Ihrer Immobilien, ohne Provision auf die Miete.
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Testen Sie Brokik an Ihrer eigenen Immobilie