Für Mieter
Fragen Sie zu Ihrer Miete — Antworten aus Ihren eigenen Daten
Wann Sie Zählerstände melden, wie hoch die Rechnung ist und bis wann sie fällig ist, wie Sie einen Mangel melden — der KI-Assistent antwortet in Ihrer Sprache aus Ihrem eigenen Mietverhältnis. Er speichert nichts und gibt keine Rechtsberatung. Ihr Vermieter erhält weniger Anrufe.
Sind Sie Mieter? Sie treten über die Einladung Ihres Vermieters bei — der Assistent wartet in Ihrem Konto.
So funktioniert es in Brokik
Vier Fragen, die ein Mieter stellt, statt anzurufen.Sie öffnen den Assistenten auf Ihrem Mietbildschirm
Der Button „Assistent“ ist nach der Anmeldung auf jedem Bildschirm. Die erste Nachricht sagt klar, dass Sie mit einer KI sprechen.„Wann muss ich Zählerstände melden?“
Eine Antwort aus Ihren Mieteinstellungen: der Ablesetag, welche Zähler, und ein Link zum Bildschirm, wo Sie sie eintragen.„Wie hoch ist die Augustrechnung und bis wann?“
Betrag, Fälligkeit und Kontonummer aus Ihrer Rechnung — nicht aus allgemeinem Wissen.„Wie kündige ich?“ — der Ablauf, keine Beratung
Der Assistent erklärt, wie es in Brokik funktioniert und wen Sie fragen können; er bewertet Ihren Vertrag nicht und handelt nicht in Ihrem Namen. Limit von 10 Fragen pro Tag; der Zähler befindet sich unter dem Info-Symbol.
Szenario
Der Mieter fragt, das Telefon des Vermieters bleibt still
Vermieter
- Legt Ablesetag und Zahlungsfrist einmalig in der Immobilie fest.
- Lädt den Mieter per E-Mail ein; der Assistent des Mieters schaltet sich nach Annahme der Einladung von selbst ein.
- Erhält nur dann Fragen, wenn der Assistent den Mieter an ihn zurückverwiesen hat — Streitfälle und Entscheidungen.
Mieter
- Fragt nach der Ablesefrist und erhält einen Link zum Ableseschirm.
- Fragt nach Betrag und Fälligkeit der Rechnung, zahlt an das Konto aus der Antwort.
- Meldet den Mangel auf dem Bildschirm, auf den der Assistent verwiesen hat.
Jeder dieser Schritte ist eine Funktion, die es heute in Brokik gibt.
Was der Assistent niemals tut
Vier Regeln, die für jedes Konto gelten.
Erfindet keine WerteEin Feld, das nicht in Ihren Daten stand, bleibt leer und als fehlend markiert. Unter jedem Wert sehen Sie seine Quelle.
Speichert nicht ohne BestätigungEin Mieterkonto ist nur lesbar: der Assistent antwortet, verändert aber nichts.
Gibt keine RechtsberatungErklärt, wie etwas in Brokik funktioniert und wo Sie es finden. Bei Streitfällen verweist er an die andere Vertragspartei.
Sagt, dass er eine KI istDie erste Nachricht im Panel ist ein Hinweis: Sie sprechen mit einem KI-Assistenten, nicht mit einem Brokik-Mitarbeiter.
Kostenlos für Mieter
Mieter kaufen keine Guthabenpunkte und belasten das Guthaben des Vermieters nicht.Bis zu 10 Fragen pro Tag; der Zähler ist im Panel sichtbar.Vermieter und Verwalter bezahlen ihren eigenen Assistenten mit Guthaben — Details auf den Seiten für Vermieter und Verwalter.
Häufig gestellte Fragen
Aus Ihrem Mietverhältnis: Objekteinstellungen, Rechnungen, Zählerständen, Meldungen und der Brokik-Hilfe. Er sieht keine anderen Mieter.
Er gibt keine Rechtsberatung; er erklärt, was Ihre Rechnung besagt, und verweist Sie an den Vermieter.
Nein. Bis zu 10 Fragen am Tag, ohne Guthaben.
Nein; ein Mieterkonto ist nur lesbar. Zählerstände und Mängel melden Sie über die Bildschirme, auf die er verweist.
Nein; das Gespräch findet in Ihrem Konto statt.
Geben Sie Ihrem Mieter einen Assistenten, sich selbst Ruhe
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