Huurders melden reparaties, jij stuurt de vakman
De huurder voegt foto’s toe, jij legt vast wie betaalt en stuurt de vakman de opdracht.
Wie wat doet bij een reparatie
HuurderWie de verhuur doetVerhuurder met een beheerder
De melding
Huurder: Vanuit je Brokik-account beschrijf je het probleem en voeg je foto’s toe. Wie de verhuur doet: De reparatie verschijnt in de kolom “Gemeld”. Niets te doenDe melding zie je in je Brokik-account.De werkopdracht voor de vakman
Niets te doenJe verhuurder of beheerder kan je telefoonnummer aan de opdracht toevoegen.Wie de verhuur doet: Je kiest een vakman uit je lijst en e-mailt hem de opdracht. Niets te doenJe ziet de naam en het vak van de vakman.Wie betaalt
Niets te doenDe reparatiekosten zie je alleen als jij betaalt.Wie de verhuur doet: Je ziet de beslissing van de verhuurder en of de kosten boven de reparatielimiet in je beheerovereenkomst liggen. Verhuurder met een beheerder: Je klikt op “Ik betaal” en kunt de geschatte kosten invullen. Verholpen
Huurder: Bij elke statuswijziging krijg je een e-mail. Wie de verhuur doet: Je verplaatst de kaart naar de kolom “Opgelost”. Niets te doenStatus en opmerkingen zie je in je account.De opdrachten van de vakman
Niets te doenDe reparatie is gesloten.Wie de verhuur doet: Op de pagina van de vakman zie je al zijn opdrachten en wanneer je ze verstuurde. Niets te doenDe geschiedenis van de reparatie blijft in je account.
Vakmensen, opmerkingen en reparatiekosten
Opmerkingen verborgen voor de huurder
Je kunt je opmerking voor de huurder verbergen; standaard ziet iedereen hem.
Een opdrachtpagina zonder inloggen
De vakman krijgt een link naar een pagina met adres, omschrijving en foto’s; de status van de reparatie wijzig jij.
Wie de reparatie betaalt
Je legt vast wie betaalt: verhuurder, huurder, beheerder of verzekering, met de geschatte kosten.
Voeg je vakmensen toe en leg je eerste reparatie vast
Account aanmaken
30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie bij je eerste aankoop.