Voor huurders
Stel vragen over uw huurwoning — antwoorden uit uw eigen gegevens
Wanneer u meterstanden moet doorgeven, hoeveel de factuur is en wanneer deze vervalt, hoe u een gebrek meldt — de AI-assistent antwoordt in uw taal op basis van uw eigen huurwoning. Hij bewaart niets en geeft geen juridisch advies. Uw verhuurder krijgt minder telefoontjes.
Bent u huurder? U sluit aan via de uitnodiging van uw verhuurder — de assistent wacht in uw account.
Zo werkt het in Brokik
Vier vragen die een huurder stelt in plaats van te bellen.U opent de assistent op het scherm van uw huurwoning
De knop „Assistent” staat op elk scherm na het inloggen. Het eerste bericht meldt duidelijk dat u met een AI praat.„Wanneer moet ik meterstanden doorgeven?”
Een antwoord uit uw huurinstellingen: de aflezdag, welke meters, en een link naar het scherm waar u ze invoert.„Hoeveel is de augustusfactuur en wanneer moet ik betalen?”
Het bedrag, de vervaldatum en het bankrekeningnummer uit uw factuur — niet uit algemene kennis.„Hoe zeg ik op?” — de procedure, geen advies
De assistent legt uit hoe het werkt in Brokik en wie u moet vragen; hij beoordeelt uw huurcontract niet en handelt niet namens u. Limiet van 10 vragen per dag; het gebruik is te zien in het paneel, bij Gebruik.
Scenario
De huurder vraagt, de telefoon van de verhuurder blijft stil
Verhuurder
- Stelt eenmalig de aflezdag en betalingstermijn in op de woning.
- Nodigt de huurder per e-mail uit; de assistent van de huurder schakelt zichzelf in zodra de uitnodiging is geaccepteerd.
- Krijgt alleen vragen wanneer de assistent de huurder naar hem heeft doorverwezen — geschillen en beslissingen.
Huurder
- Vraagt naar de aflezingstermijn en krijgt een link naar het meterstandenscherm.
- Vraagt naar het factuurbedrag en de vervaldatum, betaalt op de rekening uit het antwoord.
- Meldt het gebrek op het scherm waar de assistent naar verwees.
Elke van deze stappen is een functie die vandaag al in Brokik beschikbaar is.
Wat de assistent nooit doet
Vier regels die voor elk account gelden.
Verzint nooit waardenEen veld dat niet in uw gegevens stond, blijft leeg en gemarkeerd als ontbrekend. Onder elke waarde ziet u de bron.
Bewaart nooit zonder goedkeuringEen huurdersaccount is alleen-lezen: de assistent antwoordt, maar verandert niets.
Geeft geen juridisch adviesLegt uit hoe iets werkt in Brokik en waar u het vindt. Bij geschillen verwijst hij naar de andere partij van de overeenkomst.
Zegt dat hij een AI isHet eerste bericht in het paneel is een melding: u spreekt met een AI-assistent, niet met een medewerker van Brokik.
Voor huurders: 10 gratis vragen per dag
Boven de limiet kan de huurder zelf credits bijkopen — dit raakt nooit het account van de verhuurder.Gebruik van gratis vragen en gekochte credits zie je in het assistentpaneel, bij Gebruik.
Voor huurders
10 gratis vragen per dag
Raakt nooit het account van de verhuurder.Na de limiet
1.000 credits voor 2,50 €
Je koopt ze zelf, op je eigen account. Gekochte credits verlopen nooit.Veelgestelde vragen
Uit uw huurwoning: woninginstellingen, facturen, meterstanden, meldingen en de hulp van Brokik. Hij ziet geen andere huurders.
Hij geeft geen juridisch advies; hij legt uit wat uw factuur zegt en verwijst u naar de verhuurder.
Nee. 10 vragen per dag zijn gratis; daarna kun je zelf credits bijkopen.
Nee; een huurdersaccount is alleen-lezen. Meterstanden en gebreken gaan via de schermen waar hij naar verwijst.
Nee; het gesprek staat in uw account.