brokik logo

Betalingsherinnering per sms en brief wanneer de huurder de huur niet betaalt

Vul bedrag, maand en vervaldatum in en je krijgt een kant-en-klare sms, e-mail en brief om te kopiëren of af te drukken.

Brief opstellenZo stuurt Brokik de sms

Sms, e-mail en brief voor je huurder

De teksten vullen zich in terwijl je typt. Kopieer of print ze; een Brokik-account heb je daarvoor niet nodig.

Openstaande huur
Gegevens voor de teksten

Ondertekent de sms, e-mail en brief.

Komt in de brief te staan.

Toont in de brief om welke huurovereenkomst het gaat.

Zonder rekeningnummer staat er: zoals afgesproken in de huurovereenkomst.

Standaard 7 dagen vanaf vandaag.

Sms

Goedendag, ik zie de huur voor [maand] niet binnen: [bedrag], vervallen op [vervaldatum]. Wilt u voor [nieuwe termijn] overmaken? [jouw naam]
De tekenteller verschijnt zodra de gegevens zijn ingevuld.
Eén speciaal teken (bijvoorbeeld ł, č, ő) verlaagt de limiet van een sms van 160 naar 70 tekens, daarom staat de tekst zonder speciale tekens.

E-mail

Onderwerp: Huur voor [maand]: betalingsherinneringGoedendag, ik heb de huur voor [maand] van [bedrag] nog niet ontvangen. De vervaldatum was [vervaldatum]. Wilt u vóór [nieuwe termijn] betalen? Heeft u al betaald, laat het me dan even weten. Met vriendelijke groet [jouw naam]

Betalingsherinnering

Verhuurder: [jouw naam] Huurder: [naam huurder] Betalingsherinnering De huur voor [maand] van [bedrag] had uiterlijk [vervaldatum] betaald moeten zijn. Tot nu toe is de betaling niet ontvangen. Ik verzoek u [bedrag] te betalen vóór [nieuwe termijn] zoals afgesproken in de huurovereenkomst. Heeft u al betaald, dan kunt u deze brief als vervallen beschouwen. Met vriendelijke groet .............................. [jouw naam]

De sms van Brokik met jouw gegevens

Afzender: Brokik

Brokik: achterstallige betaling van [bedrag] EUR voor [maand], vervallen op [vervaldatum]. Verhuurder: [jouw naam]. Details in de e-mail van Brokik.

Brokik stuurt deze sms op dag 1, 8 en 15 na de vervaldatum naar je huurder, met e-mails ertussen, tot je de huur als betaald markeert. Sms-credits koop je apart en je krijgt er 10 om mee te beginnen.

Wanneer Brokik je huurder herinnert

Zo verloopt een achterstallige huur als de herinneringen per e-mail en sms in Brokik aanstaan. De herinneringen stoppen zodra je de huur als betaald markeert.

  1. Op de vervaldatum

    Je huurder krijgt een herinneringsmail. Er gingen er al vijf aan vooraf: 7, 5, 3, 2 en 1 dag voor de vervaldatum.

  2. Dag 1 na de vervaldatum

    Je huurder krijgt de eerste sms met bedrag en vervaldatum. Jij krijgt een e-mail met de vraag of de betaling is binnengekomen.

  3. Dag 8

    De tweede sms. Sinds de vervaldatum krijgt je huurder om de 2 dagen een e-mail, en jij op dag 7 een tweede vraag over de betaling.

  4. Dag 15

    De derde en laatste sms. De dag ervoor kreeg je huurder de laatste e-mail en jij de laatste vraag over de betaling.

  5. Na dag 15

    Brokik stuurt geen herinneringen meer over deze betaling. De volgende stap is aan jou, bijvoorbeeld een betalingsherinnering per brief.

Sms'jes gaan van maandag tot en met zaterdag tussen 10:00 en 19:00 uur in jouw tijdzone de deur uit. Valt een sms-dag op een zondag of feestdag, dan gaat de sms de volgende dag.

Wat jij ziet en wat je huurder ziet

Schermen uit Brokik, van het aanzetten van sms tot het markeren van de betaling.

Eigenaar of beheerderHuurder

  1. Je zet sms aan

    In de instellingen voor herinneringen
    Eigenaar of beheerder: Bij Profiel zet je onder Huurherinneringen de sms over achterstallige betalingen aan. De eerste keer krijg je 10 sms-credits.
    Niets te doenJe huurder installeert niets en bevestigt niets.

  2. Je controleert wie de sms krijgt

    Op de huurderskaart
    Eigenaar of beheerder: De sms gaat naar personen met het label “Ondertekent” die een telefoonnummer hebben. Een nummer met een fout heeft het label “Nummer corrigeren”.
    Niets te doenDe sms gaat naar het nummer dat op de huurderskaart staat.

  3. De huur is te laat

    Dag 1, 8 en 15 na de vervaldatum
    Eigenaar of beheerder: Bij Activiteit van het pand zie je de tekst van elke sms en of die is aangekomen.
    Niets te doenJe huurder krijgt een sms van afzender “Brokik” met bedrag, maand en vervaldatum.

  4. Je markeert de betaling

    Zodra het geld binnen is
    Eigenaar of beheerder: Je markeert de huur als betaald: handmatig, via de link in een e-mail of uit een MT940-afschrift.
    Niets te doenGeen sms'jes of e-mails meer over deze betaling.

Wat je huurder krijgt en wat een sms kost

De tekst gebruikt de valutacode en geen speciale tekens, zodat hij in één bericht past.

Afzender: Brokik

Brokik: achterstallige betaling van 1.250,00 EUR voor oktober 2026, vervallen op 10.10.2026. Verhuurder: Sanne de Vries. Details in de e-mail van Brokik.

Voorbeeld: 153 van 160 tekens, 1 sms.
  • Afzender “Brokik”. Op deze sms kun je niet antwoorden, daarom staat jouw naam in de tekst. Hij komt aan in de taal van het account van de huurder, zonder link en zonder reclame.
  • Wie hem krijgt. Personen aan de kant van de huurder met het label “Ondertekent” die een telefoonnummer hebben. Voor één huurder zet je sms uit op zijn of haar kaart.
  • Hoe vaak. Hooguit 3 sms'jes over één betaling en 1 sms per persoon in 7 dagen. Meerdere achterstallige betalingen gaan in één sms met het totaal.
  • Landen. Sms'jes gaan naar nummers uit deze landen: Polen, Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Italië, Frankrijk, Noorwegen, Nederland, Zwitserland, Finland, Estland, Litouwen, Letland, Slowakije en Slovenië. Naar nummers uit andere landen gaan geen sms'jes en krijgt de huurder alleen e-mails. Naar Belgische nummers gaan geen sms'jes.

Prijs van sms-credits

Sms-credits koop je in Brokik apart, los van je abonnement. Een sms naar een Nederlands nummer kost 3 credits, naar nummers in andere landen 1 tot 5 credits. Credits verlopen niet.

50 credits
5,23 €
200 credits
20,91 €
1.000 credits
104,55 €
Prijzen zijn incl. btw. Een sms naar een Nederlands nummer kost 0,31 €.

Als je sms voor het eerst aanzet, krijg je 10 credits om een echte sms te zien. Credits voor een sms die niet is verstuurd, gaan terug op je saldo. Credits koop je met een actief abonnement.

Als er meer dan één betaling achterstallig is of de credits op zijn

Je huurder heeft niet betaald voor september en oktober

Huurder
  1. Krijgt één sms met het totaal van beide betalingen en de oudste vervaldatum.
  2. Krijgt over elke betaling een aparte e-mail.
Eigenaar of beheerder
  1. Die sms kost 1 credit, niet 2.
  2. Je markeert elke betaling apart en de sms'jes herinneren alleen nog aan wat openstaat.

Je sms-credits zijn op

Huurder
  1. Krijgt geen sms'jes.
  2. E-mails komen aan zoals eerder.
Eigenaar of beheerder
  1. Je krijgt één e-mail en een melding in Brokik.
  2. Je koopt extra credits bij Mijn account, op het tabblad SMS.

Vragen over achterstallige huur en sms'jes

Een sms naar je huurder op dag 1, 8 en 15 van de achterstand

Maak een account aan, voeg het pand en de huurder toe en zet sms aan in de instellingen onder Huurherinneringen. Je krijgt 10 sms-credits om mee te beginnen.
30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie bij je eerste aankoop.