Comunicación con inquilinos
Comunicación con inquilinos sin compartir tu número personal
Escribes al inquilino directamente desde la página del piso en la aplicación. El inquilino reporta averías con descripción y fotos y recibe un correo cada vez que cambia el estado.
Cómo funciona Brokik
Desde la invitación hasta el historial de incidencias: cinco pantallas, sin dar tu número privado.Invitas al inquilino por correo electrónico
Introduces el correo del inquilino y Brokik envía una invitación con un enlace. También puedes mostrar un código QR o copiar el enlace.Os escribís en un único hilo vinculado al piso
La conversación con el inquilino queda fijada al inmueble. Nadie conoce tu número y todo queda en el historial.El inquilino reporta una incidencia con una foto
El inquilino describe la incidencia en el móvil y añade hasta cinco fotos. Tú recibes el aviso al instante.Cambias el estado, el inquilino ve el progreso
Cada incidencia tiene un estado: notificada, en curso, resuelta. Lo cambias con un clic, sin llamadas.Brokik envía los recordatorios, el historial permanece
Los recordatorios de lecturas y pagos se envían automáticamente. En la actividad ves qué se envió y cuándo.
Escenario
Un grifo que gotea: del aviso a la reparación sin una sola llamada
Propietario
- Recibe un correo con el título y la descripción del aviso, lo ve en la lista Incidencias y responde al inquilino en un mensaje en la página del piso.
- Cambia el estado a En curso y, tras la reparación, a Resuelta.
- En Actividad queda registrado quién escribió qué y cuándo Brokik envió los recordatorios.
Inquilino
- Notifica la avería desde el teléfono y adjunta una foto.
- Recibe la respuesta en la misma conversación, sin el número de teléfono del propietario.
- Ve que el aviso está en curso y después resuelto.
Cada uno de estos pasos es una función disponible hoy mismo en Brokik.
Crea una cuenta e invita a tu inquilino
El inquilino recibe una cuenta gratuita; tú pagas solo por un plan según tu número de propiedades.