El inquilino comunica la avería, tú envías al técnico
El inquilino añade fotos, tú anotas quién paga y envías la orden al técnico.
Quién hace qué con una avería
InquilinoQuien lleva el alquilerPropietario con un gestor
El aviso
Inquilino: Desde tu cuenta de Brokik describes el problema y añades fotos. Quien lleva el alquiler: La avería aparece en la columna «Reportada». Nada que hacerEl aviso lo ves en tu cuenta de Brokik.La orden para el técnico
Nada que hacerTu arrendador o gestor puede añadir tu número de teléfono a la orden.Quien lleva el alquiler: Eliges un técnico de tu lista y le envías la orden por e-mail. Nada que hacerVes el nombre y el oficio del técnico.Quién paga
Nada que hacerEl coste de la reparación solo lo ves si pagas tú.Quien lleva el alquiler: Ves la decisión del propietario y si el coste supera el límite de reparación del contrato de gestión. Propietario con un gestor: Pulsas «Pago yo» y puedes escribir el coste estimado. Reparada
Inquilino: Recibes un e-mail en cada cambio de estado. Quien lleva el alquiler: Mueves la tarjeta a la columna «Resuelta». Nada que hacerEl estado y los comentarios los ves en tu cuenta.Las órdenes del técnico
Nada que hacerLa avería está cerrada.Quien lleva el alquiler: En la página del técnico ves todas sus órdenes y cuándo las enviaste. Nada que hacerEl historial de la avería se queda en tu cuenta.
Técnicos, comentarios y costes de reparación
Comentarios ocultos al inquilino
Puedes ocultar tu comentario al inquilino; por defecto lo ve todo el mundo.
Una página de la orden sin iniciar sesión
El técnico recibe un enlace a una página con la dirección, la descripción y las fotos; el estado de la avería lo cambias tú.
Quién paga la reparación
Anotas quién paga: propietario, inquilino, gestor o seguro, con el coste estimado.
Añade tus técnicos y registra tu primera avería
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