La lectura de contadores en alquiler la introduce su inquilino desde el móvil
El día del mes que usted elija, Brokik envía a su inquilino un correo con la solicitud de lecturas. El inquilino introduce cada lectura desde el móvil y puede añadir una foto. Usted aprueba o rechaza la lectura, y de las lecturas aprobadas surge la liquidación mensual.
Una «lectura remota» en Brokik es el valor del contador que su inquilino introduce desde el móvil, con foto o sin ella. Brokik no se conecta a contadores inteligentes ni a los sistemas de las compañías suministradoras.
Lectura de contadores en Brokik — quién hace qué y quién ve qué
Así funciona el modelo de facturación «El inquilino reportará las lecturas del contador». El mismo ciclo desde dos lugares: la pantalla del propietario o del administrador y la pantalla del inquilino. Todas las capturas proceden de la aplicación Brokik en funcionamiento.
Elección del modelo de facturación
Al inicio del alquilerPropietario o administrador: En los ajustes de contadores de la propiedad elige el modelo «El inquilino reportará las lecturas del contador». Nada que hacerEl propietario fija el modelo y los precios por unidad. Su primera solicitud de lectura llegará por correo electrónico.Solicitud de lectura
El día que usted fijeNada que hacerBrokik envía la solicitud por sí solo, el día del mes fijado en los datos de la propiedad.Inquilino: Recibe un correo con el plazo, la lista de contadores y las últimas lecturas. El botón del correo lleva directamente a las lecturas en Brokik. Lectura desde el móvil
Antes de fin de mesNada que hacerCuando el inquilino guarda las lecturas, recibe un correo avisándole de que esperan su aprobación.Inquilino: Introduce el valor del contador, y Brokik calcula la diferencia por sí solo. Puede añadir una foto del contador directamente desde el móvil. Aprobar o rechazar
Tras la lecturaPropietario o administrador: Ve el valor anterior y el nuevo, la diferencia y la foto del contador: todo lo necesario para decidir. Nada que hacerSi el propietario rechaza la lectura, recibe un correo pidiéndole que la corrija, y vuelve a introducir el valor.Facturación a partir de lecturas
Tras la aprobaciónPropietario o administrador: A partir de la lectura aprobada, Brokik calcula el consumo y el coste de cada suministro en la liquidación mensual, junto al alquiler. Inquilino: Ve la misma liquidación en su móvil, y el consumo de su lectura aparece en una línea aparte.
Más cosas que conviene saber
Detalles que los propietarios preguntan antes de la primera lectura.
Aprobación automática
En los ajustes de contadores puede aceptar cada lectura del inquilino sin aprobación manual. Recibe entonces un correo con las lecturas aceptadas y puede corregirlas antes de que se genere la liquidación.
Aviso ante una lectura inferior
Cuando el nuevo valor es inferior al anterior, Brokik avisa antes de guardar de que el contador podría haber sido sustituido.
Historial de lecturas
Cada lectura, con su fecha, valor anterior y foto, queda en la pestaña «Estados del contador» de la propiedad.
Cuando todavía no hay lectura
La liquidación del mes se crea solo después de las lecturas. Hasta entonces, en la lista de propiedades verá que la lectura está pendiente.
Preguntas frecuentes sobre lecturas de contadores
En breve, cómo funciona la lectura desde el móvil de su inquilino.
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