Contadores · lectura desde el móvil del inquilino
Lectura de contadores en alquiler: su inquilino la introduce desde el móvil
El día del mes que usted elija, Brokik envía a su inquilino un correo con la solicitud de lecturas. El inquilino introduce cada lectura desde el móvil y puede añadir una foto. Usted aprueba o rechaza la lectura, y de las lecturas aprobadas surge la liquidación mensual.Una «lectura remota» en Brokik es el valor del contador que su inquilino introduce desde el móvil, con foto o sin ella. Brokik no se conecta a contadores inteligentes ni a los sistemas de las compañías suministradoras.
Quién ve qué
Lectura de contadores en Brokik — quién hace qué y quién ve qué
Propietario o administradorInquilino
Elección del modelo de facturación
Al inicio del alquilerPropietario o administrador: En los ajustes de contadores de la propiedad elige el modelo «El inquilino reportará las lecturas del contador». Nada que hacerEl propietario fija el modelo y los precios por unidad. Su primera solicitud de lectura llegará por correo electrónico.Solicitud de lectura
El día que usted fijeNada que hacerBrokik envía la solicitud por sí solo, el día del mes fijado en los datos de la propiedad.Inquilino: Recibe un correo con el plazo, la lista de contadores y las últimas lecturas. El botón del correo lleva directamente a las lecturas en Brokik. Lectura desde el móvil
Antes de fin de mesNada que hacerCuando el inquilino guarda las lecturas, recibe un correo avisándole de que esperan su aprobación.Inquilino: Introduce el valor del contador, y Brokik calcula la diferencia por sí solo. Puede añadir una foto del contador directamente desde el móvil. Aprobar o rechazar
Tras la lecturaPropietario o administrador: Ve el valor anterior y el nuevo, la diferencia y la foto del contador: todo lo necesario para decidir. Nada que hacerSi el propietario rechaza la lectura, recibe un correo pidiéndole que la corrija, y vuelve a introducir el valor.Facturación a partir de lecturas
Tras la aprobaciónPropietario o administrador: A partir de la lectura aprobada, Brokik calcula el consumo y el coste de cada suministro en la liquidación mensual, junto al alquiler. Inquilino: Ve la misma liquidación en su móvil, y el consumo de su lectura aparece en una línea aparte.
Brokik no lee el número de la foto: el valor lo introduce el inquilino, y la foto es la prueba junto a él. Brokik no se conecta a contadores inteligentes ni a los sistemas de las compañías suministradoras.
Más cosas que conviene saber
Detalles que los propietarios preguntan antes de la primera lectura.Aprobación automática
En los ajustes de contadores puede aceptar cada lectura del inquilino sin aprobación manual. Recibe entonces un correo con las lecturas aceptadas y puede corregirlas antes de que se genere la liquidación.Aviso ante una lectura inferior
Cuando el nuevo valor es inferior al anterior, Brokik avisa antes de guardar de que el contador podría haber sido sustituido.Historial de lecturas
Cada lectura, con su fecha, valor anterior y foto, queda en la pestaña «Estados del contador» de la propiedad.Cuando todavía no hay lectura
La liquidación del mes se crea solo después de las lecturas. Hasta entonces, en la lista de propiedades verá que la lectura está pendiente.Preguntas frecuentes sobre lecturas de contadores
En breve, cómo funciona la lectura desde el móvil de su inquilino.Sí, en el sentido de que no tiene que desplazarse hasta la vivienda: su inquilino introduce la lectura en Brokik desde el móvil y puede añadir una foto. Brokik no se conecta a contadores inteligentes ni a los sistemas de las compañías suministradoras.
No. El valor lo introduce el inquilino; la foto es opcional y queda junto a él como prueba. Al aprobar, ve ambas cosas.
El día del mes que usted fije en los datos de la propiedad (campo «Día de notificación de lectura del contador»). Si un mes no tiene ese día, la solicitud llega el último día del mes. Las lecturas deben introducirse antes de fin de mes.
Por defecto sí, porque la liquidación se crea solo después de la aprobación. Puede activar la aprobación automática en los ajustes de contadores de la propiedad. Recibe entonces un correo con las lecturas aceptadas y puede corregirlas antes de que se genere la liquidación.
La liquidación de suministros de ese mes se crea solo después de las lecturas. Hasta entonces, en la lista de propiedades verá que la lectura está pendiente.
Sí. En el modelo «Yo reportaré las lecturas del contador» la solicitud de lectura llega a usted, y es usted quien introduce las lecturas.
No. La cuenta del inquilino es gratuita. Su inquilino la crea a partir de la invitación que usted envía desde Brokik.
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