Komunikácia s nájomcami
Komunikácia s nájomcami bez uvádzania osobného čísla
Správy nájomcovi posielate priamo pri byte v aplikácii. Nájomca nahlási závadu s popisom a fotkami a pri každej zmene stavu dostane e-mail.
Ako funguje Brokik
Od pozvánky po históriu hlásení — päť obrazoviek, bez zdieľania súkromného čísla.Pozvete nájomcu e-mailom
Zadáte e-mail nájomcu a Brokik odošle pozvánku s odkazom. Môžete tiež zobraziť QR kód alebo odkaz skopírovať.Píšete si v jednom vlákne pri byte
Konverzácia s nájomcom je pripnutá k nehnuteľnosti. Nikto nepozná vaše číslo a všetko zostáva v histórii.Nájomca nahlási poruchu s fotkou
Nájomca opíše poruchu v telefóne a pridá až päť fotiek. Vy dostanete hlásenie okamžite.Zmeníte stav, nájomca vidí postup
Každé hlásenie má stav: nahlásené, rieši sa, vyriešené. Zmeníte ho jedným kliknutím, bez telefonátov.Pripomienky posiela Brokik, história zostáva
Pripomienky o odpočtoch a platbách idú automaticky. V aktivite vidíte, čo a kedy bolo odoslané.
Scenár
Kvapkajúci kohútik: od nahlásenia po opravu bez jediného telefonátu
Vlastník
- Dostane e-mail s názvom a popisom závady, uvidí ju v zozname Problémy a odpovie nájomcovi v správe k bytu.
- Zmení stav na Rieši sa a po oprave na Vyriešené.
- V aktivite má záznam, kto čo napísal a kedy Brokik odoslal pripomienky.
Nájomca
- Nahlási závadu z telefónu a priloží fotku.
- Dostane odpoveď v tej istej konverzácii, bez telefónneho čísla vlastníka.
- Vidí, že nahlásenie sa rieši a potom je vyriešené.
Každý z týchto krokov je funkcia, ktorá je v Brokiku dostupná už dnes.
Založte si účet a pozvite nájomcu
Nájomca dostane bezplatný účet; platíte len za plán podľa počtu vašich nehnuteľností.