brokik logo
Kommunikasjon med leietakere

Kommunikasjon med leietakere uten å oppgi ditt private nummer

Du sender meldinger til leietakeren direkte fra boligens side i appen. Leietakeren melder feil med beskrivelse og bilder og får en e-post hver gang statusen endres.

Slik fungerer Brokik

Fra invitasjonen til sakshistorikken — fem skjermbilder, uten å dele ditt private nummer.

  1. Du inviterer leietakeren på e-post

    Du skriver inn leietakerens e-post, og Brokik sender en invitasjonslenke. Du kan også vise en QR-kode eller kopiere lenken.

  2. Dere skriver i én tråd knyttet til boligen

    Samtalen med leietakeren er festet til eiendommen. Ingen får vite nummeret ditt, og alt lagres i historikken.

  3. Leietakeren melder en feil med bilde

    Leietakeren beskriver feilen på telefonen og legger ved inntil fem bilder. Du får meldingen med en gang.

  4. Du endrer status, leietakeren ser fremdriften

    Hver sak har en status: meldt, pågår, løst. Du endrer den med ett klikk, uten telefonsamtaler.

  5. Brokik sender påminnelsene, historikken forblir

    Påminnelser om avlesninger og betalinger sendes automatisk. I aktivitetsloggen ser du hva som ble sendt og når.
Scenario

En dryppende kran: fra melding til reparasjon uten en enkelt telefonsamtale

Eier
  1. Får en e-post med sakens tittel og beskrivelse, ser den på listen Saker og svarer leietakeren i en melding på boligens side.
  2. Endrer status til Under behandling og etter reparasjonen til Løst.
  3. I aktiviteten ser han hvem som skrev hva og når Brokik sendte påminnelsene.
Leietaker
  1. Melder feilen fra telefonen og legger til et bilde.
  2. Får svaret i samme samtale, uten eierens telefonnummer.
  3. Ser at meldingen er under behandling og deretter løst.
Hvert av disse trinnene er en funksjon som allerede er tilgjengelig i Brokik i dag.

Opprett en konto og inviter leietakeren din

Leietakeren får en gratis konto; du betaler bare for en plan tilpasset antall eiendommer.